去年以来,县人社局持续深化“放管服”改革,以社保业务“就近办”网点的建设为抓手,积极探索社银合作新模式,擦亮社保服务民生底色,让企业和群众办事更轻松便捷。“家门口办业务太方便了,工作人员服务热情,办理流程也很快捷,大大节省了我的时间和精力,给我们老百姓带来了极大的便利。”市民吴红玲告诉记者。


  近日,记者在涟水农商行营业部网点看到,市民吴红玲正在办理社保信息查询业务,他告诉记者这个“就近办”政策太好了!以前办理社保相关业务得专门跑到人社局办事大厅,路途远,老年人也不方便。现在好了,家附近的银行就能办好多业务。


  县人社局持续发力,以社保业务“就近办”网点建设为突破点,深度探索社银合作的全新模式。把社保服务延伸到群众身边,真正擦亮社保服务民生的底色,极大地提升了企业和群众办事的便捷程度。县人社局就近办负责人蒋瑾说:“我们选取19个群众口碑好、网点布局优、服务质量高的银行网点,推进社保业务就近办,推动社保服务事项下沉,让企业和群众‘就近办’‘多点可办’。”


  县人社局通过政策解读、现场实操、专题讲座等多种形式,强化经办人员服务意识。同时,与银行网点携手,针对高龄、残疾等特殊群体,提供养老保险待遇资格认证、社保卡挂失补办等事项上门服务。严格执行“就近办”合作网点管理规范,合理把控经办风险要点,不定期开展检查评估。结合内控制度的落实、业务流程的遵循、服务对象的反馈,对经办网点进行综合评价与考核,不断提升合作网点服务水平。县人社局就近办负责人蒋瑾表示,接下来,会结合群众需求与县域情况,拓展优化网点,扩大覆盖;梳理高频业务,简化流程、提升效能;定期培训经办人员,提高专业能力,让 “就近办”更贴心。(王岗磊)