定州市上门服务暖人心 养老认证零距离
燕赵人民代表网讯(通讯员刘梦炜)为有效推进养老待遇资格认证工作,确保村民能够按时领取养老待遇,定州市开元镇积极行动,在做好政策宣传基础上开展养老认证,为群众提供认证帮助,解决老年人线上认证“难”的问题,实现养老认证零距离。
各村“两委”干部和志愿者广泛宣传城乡居民基本养老保险相关政策,对年龄较大、不会操作认证系统流程、不方便出行的老人提供“一对一”上门认证服务,“两委”干部和志愿者们耐心十足,对每一个操作步骤都进行详细讲解,每一次操作都亲自示范,手把手指导老人完成人脸识别流程,切实解决了老年人“认证难”问题,有效打通了为民服务“最后一公里”。
一次上门认证,不仅传递的是政务服务的便利,更传递了对老年人的温暖和关怀。接下来,开元镇将继续秉持为民服务的宗旨,让群众少跑腿、不跑腿,真心实意为群众排忧解难,实现便民服务“零距离”。
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