为积极推进养老待遇资格认证工作，确保60岁以上城乡居民能够按时足额享受养老待遇，河南省巩义市新华路街道广陵社区扎实开展“‘码’上认证‘暖’享晚年”居民养老资格认证行动，以智能化手段和暖心服务切实提升养老资格认证工作质效，让惠民政策更有温度。


　　社区构建“线上+线下”双轨宣传矩阵，实现政策传播无死角。线上依托微信公众号、朋友圈、网格居民群等数字化平台，发布认证通知及认证系统小程序，向辖区内居民普及城乡居民养老保险政策、待遇资格认证等相关事宜。线下，线下组织网格员开展“扫楼行动”，在小区公告栏、单元入口等显著位置张贴公告，同时通过走访入户积极宣传待遇领取认证办理途径及流程，大力推广APP自助认证模式，让信息“多跑路”，群众“少跑路”。


　　广陵社区网格员延伸服务触角，对辖区内伤残、重病、高龄老人进行逐一梳理，做好资料登记，建立“一人一档”服务台账，网格员携带移动终端上门办理认证，同步建立健康档案，形成“认证+关怀”服务闭环，养老保险待遇资格认证工作稳步推进。截至目前，广陵社区已完成认证服务126人次，其中上门认证35户。


　　下一步，广陵社区将持续聚焦老年群体需求，用科技赋能服务，以真心温暖民心，一如既往地当好居民群众的“服务员”， 不断优化服务流程，提高服务质量，切实提升老年群体的幸福感和获得感。（岳亚伟）