市民卡不能正常使用怎么办?

　　持卡人如在使用市民卡时出现问题，可持卡到公元服务厅寻求帮助，或拨打服务热线“96169”咨询。

　　持卡人在定点医疗机构使用市民卡时出现问题，可拨打服务热线“12333”咨询(服务时间为法定工作日内)。