一、拨打“12333”或“88760000”或“96058”客服电脑，或到市民卡服务机构

二、根据客服人员的提示办理口头挂失

三、挂失生效后市民卡自动停用

四、如果7天内找到，到市民卡服务机构办理解除挂失，过期自动解除挂失；如果7天内没有找到，就到市民卡服务机构办理书面挂失。

注（口头挂失有效期是7天）

 

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