@富阳人，想去医院就诊，这些事项需提前知道！
根据疫情防控形势
富阳多家医院
发布最新来院须知
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区第一人民医院
近期，疫情形势严峻复杂，为全力做好疫情防控工作，切实保障来院就诊患者及家属生命安全和身体健康，按照新冠疫情防控最新要求及医院实际，现将最新就诊须知告知如下，请大家理解支持。
一、如何进入医院
1.所有进院人员均需全程规范佩戴口罩，打开支付宝扫一扫场所健康码+行程码，并配合测温；进入门诊、急诊大厅、发热门诊等诊疗区域需再次出示健康码、行程码。
2.行程码带*号或健康码异常的，请配合医院工作人员流行病学调查，按医院疫情防控规定处理。
3.无智能手机的患者可在医院入口处通过刷老年卡或杭州市市民卡查询健康码。
二、哪些情况要到发热门诊
◎若体温超过37.3℃，健康码异常（红黄码），或行程码因异地来杭（返杭）带*号的就诊患者，请直接前往发热门诊就诊。
◎若具有境外旅居史、新冠病毒阳性病例接触史、次密接者、中高风险地区旅居史等流行病学史的人员须主动配合疫情防控要求到发热门诊就诊。
到发热门诊就诊，配合工作人员询问流行病学史相关情况，如实填写疫情防控调查表。
三、核酸检测如何开单
医院面向社会普通人群提供24小时“新冠病毒核酸检测”服务项目。
1.普通门诊及住院患者由现场医生开具检测项目，手机线上或现场支付进行采样。采样地点：住院部一楼核酸采样点。
2.住院陪护人员由入院准备中心开具检测项目，手机线上或现场支付进行采样。采样地点：住院部一楼核酸采样点。
3.急诊及急诊住院患者及陪护，由医生开具检测项目，在急诊核酸采样点进行采样，时间不限。
4.发热门诊患者由医生开具检测项目，直接在发热门诊进行采样，时间不限。
5.“愿检尽检”（社会普通人群）提供24小时核酸采样。由现场医生开具检测项目或手机线上自助预约付费进行采样。采样地点：（8:00—11:30，13:30—17:00）：门诊大楼东南角核酸采样点；（11:30—13:30，17:00—8:00）：急诊大门西北角核酸采样点。
6.手机线上自助预约开单支付核酸采样流程：支付宝搜索“核酸检测”→点击“核酸检测预约—杭州市”→选择“杭州市富阳区第一人民医院（总院）”→填写个人信息，完成流调表，→选择项目提交订单→点击“去支付”→完成核酸检测开单→现场拉取条码→完成采样。
核酸检测报告出具时间：
1.发热门诊和急诊患者核酸检测，4—6小时内出报告结果；
2.普通门诊、住院患者及陪护人员等人群核酸检测，12小时内出报告结果;
3.“愿检尽检”（社会普通人群）核酸检测，24小时内出具报告。
4.报告领取方式：
?现场领取报告（门诊二楼自助机打印报告）；
?手机查看报告（关注“富阳一院”微信公众号→进智慧医疗→个人健康档案→“报告查询”查看。
四、住院患者及其陪护有什么要求
1.住院部各病区严格实行24小时出入管控。所有择期住院患者及其陪护，均需持健康码绿码、动态行程绿码无*号、配合新冠核酸检测，在入住病区时须凭本院或二级以上医院3天内核酸检测阴性报告方可进入病区。
2.由经管医生根据病情决定患者是否需要陪护，确需陪护的，每名患者原则上限陪一人，且人员相对固定，特殊情况需报经科主任同意，原则上不允许患者及家属请假离院。
3.探视管理：
谢绝来院探视，特殊时期提倡通过微信、电话、短信等方式进行慰问。
4.其他注意事项：
（1）患者及陪护人员均需做好个人防护，请规范佩戴口罩，主动配合医院进行信息登记。
（2）患者及陪护人员不允许串访其他病房的住院患者。
（3）请配合做好手卫生工作，医院在各诊疗场所均配备免洗手消毒液。
（4）患者及陪护饮食建议在医院统一订餐。
五、门诊透析患者须知
血透室作为疫情重点监控部门，长期门诊透析患者，需提供7天内核酸阴性结果，核酸阴性结果有效时间并根据疫情防控需要做动态调整，请配合血透室管理。
检查结果互认全国范围内县区级及以上医疗机构、疾控中心、卫健委认可的第三方检测机构出具的核酸、抗体检测报告，在上述规定时间范围内均互认有效。
区第二人民医院
尊敬的患者及家属您好：为保障您和他人的健康，按照新冠疫情防控最新要求，富阳区第二人民医院发布最新来院须知，请转发周知！
一、入院须知
1.所有进入医院人员应全程规范佩戴口罩，主动出示健康码+行程码，并配合测温；进入门诊、急诊、发热门诊等诊疗区域需再次出示健康码+行程码。
2.健康码异常或行程码带*号的，请配合医院工作人员进行流行病学史相关情况调查，并按疫情防控规定处理。
3.无智能手机的患者可在医院入口处通过刷身份证或杭州市市民卡查询健康码。
二、发热门诊就诊须知
1.若体温≥37.3℃或有新冠肺炎相关十大症状的，由专门人员引导至发热门诊就诊。
2.到发热门诊就诊，配合工作人员询问流行病学史相关情况，如实填写疫情防控调查表。
3.发热门诊患者在核酸检测结果出来前，一律不得自行离开发热门诊区域，待核酸阴性报告出具后方可离开。
三、核酸检测如何开单
医院面向社会提供24小时“新冠病毒核酸检测”及“新冠病毒血清抗体检测”服务项目。
1.门诊患者及住院陪护人员由现场医生开具检测项目，现场支付后进行采样。采样时间和地点：1号楼一楼门诊采样室8:00-16:30，3号楼一楼急诊采样16:30-次日8:00。
2.发热门诊患者由医生开具检测项目后，直接在发热门诊进行采样，时间不限。
3.报告出具时间以回执单为准。
4.报告领取方式：
?现场领取报告（门诊一楼大厅自助机打印报告）；
?手机查看报告（点击接收的短信链接进入查看）。
四、住院患者及陪护要求
1.住院部各病区严格实行出入管控。
2.原则上不允许患者请假离院。
3.各住院病区非必要不陪护，确需陪护的实行一患一固定陪护。住院期间患者及陪护人员需做好个人防护、规范佩戴口罩。
4.住院期间患者及陪护人员不允许串访其他病房的住院患者；应主动配合医院进行身份核查和定期核酸检测。
5.谢绝来院探视，特殊时期提倡通过微信、电话、短信等方式进行慰问。
区中医院
近期疫情防控形势严峻，为全面贯彻落实新冠肺炎疫情防控要求，切实保障人民健康和生命安全，现将最新疫情防控要求公告如下，感谢您的理解和配合！
一、进院须知
1.所有进院人员均需全程规范佩戴口罩，打开支付宝扫一扫场所健康码+行程码，并配合测温；进入门诊、急诊大厅、发热门诊等诊疗区域需再次出示健康码、行程码。
2.行程码带*号或健康码异常的，请配合医院工作人员流行病学调查，按医院疫情防控规定处理。
3.无智能手机的患者可在医院入口处通过刷老年卡或杭州市市民卡查询健康码。
二、门诊须知
1.体温超过37.3℃或有新冠肺炎相关十大症状的，请前往发热门诊就诊。发热门诊病人需等待核酸检测报告阴性后方能离院。
2.门诊实行实名制分时段预约制。建议通过“富阳中医”“健康富阳”，微信公众号实行网上预约挂号就诊；根据预约成功短信提醒，对照预约的时间段按时前来就诊，减少院内滞留时间，避免人员聚集。请您按预约时间段到楼层报到机报到后，在候诊区等待叫号。系统将自动为您安排就诊顺序，医生叫号后进入诊室就诊。
3.配合医院落实“一人一诊室”要求，尽量减少陪同人员，注意保持一米以上的距离。为尽可能接减少直接接触，建议通过扫描“电子医保凭证或健康码”等完成挂号、就诊、缴费等流程。
4.门诊开放时间：8:00—11:30，13:30—17:00；咨询电话：0571-62050863（门诊服务中心）。
三、住院须知
1.住院病区严格实行24小时出入管控。所有需住院患者及陪护需凭健康码绿码、动态行程绿码、3天内核酸检测阴性证明方能办理住院手续和陪护证。住院患者及陪护凭住院手续和陪护证方能进入病区。
2.住院患者非必要不陪护，确需陪护的实行一患一固定陪护。住院期间患者及陪护人员需做好个人防护、规范佩戴口罩。
3.住院期间不允许患者及陪护离开病区及医院，不允许串访其他病房。应主动配合医院进行身份核查和定期核酸检测。
4.住院期间谢绝来院探视，提倡通过微信、电话、短信等方式进行慰问。
四、核酸检测注意事项
1.向愿检尽检人员提供“新冠病毒核酸检测”服务，采样地点及时间：核酸集中采样点（7:30—19:00，中午时段无休）。报告时限12—24小时。报告查询方式：现场领取报告（急诊大厅或门诊二楼、三楼自助机打印报告）；手机查看报告（点击短信链接）。
2.发热门诊患者直接在发热门诊进行核酸采样。报告时限4—6小时，发热门诊病人需等待核酸检测报告阴性后方能离院。
3.手机线上自助预约开单流程：打开支付宝首页，搜索“核酸检测预约”→选择“核酸检测预约—杭州市”→自动跳至“浙里办”出现新冠检测预约，选择“杭州市富阳区中医院”，填写流调表提交，选择检测项目，提交订单，支付成功后，即可生成检验单条形码，前往医院釆样处向医护人员出具条形码，即可采样。
4.检查结果互认。全国范围内县区级及以上医疗机构、疾控中心、卫健委认可的第三方检测机构出具的核酸、抗体检测报告，在上述规定时间范围内均互认有效。
区妇幼保健院
尊敬的患者及家属您好：
按照新冠疫情防控最新要求，杭州市富阳区妇幼保健院发布最新来院须知（根据疫情防控要求动态调整），请转发周知！
一、如何进入医院
1.从北门步行、驾车进入医院，所有人员来院应全程规范佩戴口罩，主动通过支付宝扫码显示健康码，查验行程码并配合测温及流行病学史询问；进入门诊、急诊大厅，发热门诊及住院大楼等诊疗区域均需出示健康码和行程码。
2.为减少医院人员聚集，各住院病区坚持非必要不陪护、谢绝探视原则。
3.如发现行程码带*号，请配合我院预检医务人员进行流行病学史相关情况登记，并按规定处置；健康码异常等同处理。
4.无智能手机的老年患者可在医院入口处通过刷身份证或杭州市市民卡查询健康码。
二、哪些情况需要到发热门诊
我院为儿科发热定点医院，原则上不接受成人发热患者（明确有妇产科相关疾病引起的患者除外）。若患儿体温超过37.3℃，请直接前往儿科发热门诊就诊，配合工作人员询问流行病学史相关情况，所有发热门诊就诊患者需进行新冠核酸及抗体检测，在检测结果未报告前不得离开医院。
三、核酸检测如何开单
医院面向社会普通人群提供“新冠病毒核酸检测”服务项目。采样地点：门诊综合楼西侧核酸采样点。
1.门诊患者及住院陪护人员由现场医生开具检测项目，或手机线上自助预约，现场支付后进行采样。
2.手机线上自助预约开单支付：
支付宝健康码→核酸检测预约→选择“杭州市富阳区妇幼保健院”→普通预约→本人预约→填写信息完成预约→进行费用支付→完成核酸检测开单。
3.发热门诊患者由医生开具检测项目后，直接在发热门诊进行采样，时间不限。
4.报告出具时间：
核酸检测：常规核酸检测4—6小时出报告。急诊及发热门诊实行快速核酸检测，原则上3小时内出报告。如遇本地区疫情突发变化或相关公共检测指令性任务，核酸报告时间可能有一定的延后。
5.报告领取方式：
◎现场领取报告（门诊综合楼一楼大厅、核酸采集点自助机打印报告）
◎手机查看报告（关注“杭州市富阳区妇幼保健院”微信公众号→智慧医疗→个人健康档案→“报告查询”查看）
四、住院患者及陪护有何要求
1.住院部各病区严格实行24小时出入管控。所有择期住院患者及其陪护，均需持健康码绿码、动态行程绿码，凭本院或二级以上医院3天内核酸检测阴性报告方可进入病区。
2.原则上不允许患者请假离院。
3.探视管理：
谢绝来院探视，特殊时期提倡通过微信、电话、短信等方式进行慰问。
4.其他注意事项：
1）患者及陪护人员均需做好个人防护，请规范佩戴口罩，主动配合医院进行信息登记。
2）患者及陪护人员不允许串访其他病房的住院患者。
3）请配合做好手卫生工作，医院在各诊疗场所均配备免洗手消毒液。
4）患者及陪护饮食建议采用钉钉二维码点餐。
五、门诊手术患者须知
各种非住院手术需提供本院或二级以上医院3天内核酸检测阴性报告。
富阳中医骨伤医院
尊敬的患者及家属：
为贯彻实施浙江省、杭州市疫情形势及新冠疫情防控最新要求，切实保障大家的安全，特发布杭州市富阳中医骨伤医院最新就诊须知，如需就诊或住院，请关注以下内容：
一、门急诊就诊须知
1.全程规范佩戴口罩，主动出示健康码+行程码，并配合测温、询问流行病学史；进入门诊、急诊大厅及各病区病房等诊疗区域均需出示健康码+行程码，并配合测温、询问流行病学史。
2.为减少医院人员聚集，各住院病区坚持非必要不陪护、谢绝探视原则，实行24小时封闭管理。
3.如发现行程码带*号，请配合我院预检医务人员进行流行病学史相关情况登记，并按规定处置。
4.无智能手机的老年患者可在医院入口处通过刷身份证或杭州市市民卡查询健康码。
二、异常情况特殊处理
我院未设置发热门诊，若有下列情况请前往富阳区第一人民医院或富阳区中医院发热门诊就诊。
1.发热患者（体温≥37.3℃）、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻；
2.健康码异常（红黄码）的就诊患者；
3.若具有境外旅居史、新冠病毒阳性病例接触史、次密接者、中高风险地区旅居史等流行病学史的人员。
三、住院患者及其陪护须知
1.住院部各病区严格实行24小时出入管控。患者凭手腕带、陪护人员凭身份证及陪护证进入病区，其他非工作人员禁止进入病区。原则上不允许患者请假离院。
2.疫情期间，住院患者原则上不陪护，如确需要，每位患者限1名陪护人员。新入院患者及陪护人员须提供72小时内核酸阴性报告。
3.疫情期间，谢绝病房探视。建议通过视频、电话等形式探视。
4.所有入院患者：签署《杭州市富阳中医骨伤医院疫情调查表》。
区第三人民医院
按照新冠疫情防控最新要求，为保障市民身体健康和生命安全，前往富阳区第三人民医院需遵循相关规定。
一、来院患者及家属
１.所有人员来院应全程规范佩戴口罩，主动出示健康码、行程卡，并配合测温、询问流行病学史；进入门诊大厅等诊疗区域仍需出示健康码、行程卡，配合测温、询问流行病学史。
2.为减少人员聚集，各病区实行非必要不陪护、谢绝探视原则，24小时门禁管理。
3.如发现行程卡带*号，请配合我院预检人员调查流行病学史和相关情况登记，并按规定处理。健康码异常等同处理。
4.无智能手机的患者，可通过刷身份证或杭州市市民卡查询健康码。
注：我院未设置发热门诊。途经中高风险地区应主动告知工作人员，并按防控相关规定就诊。
二、住院患者及家属
1.现阶段全院病房实行封闭式管理，谢绝探视原则。特殊时期，提倡通过电话、微信视频等方式探望住院患者。
2.原则上不陪护，如特殊情况需要陪护，陪护人员要求必须持健康码绿码、动态行程绿码，提供3天内核酸阴性证明。
3.陪护人员应固定，不得随意更换。陪护人员不允许串访其他病室。
4.陪护人员做好个人防护。请规范戴口罩、勤洗手、并主动配合进行测温、查验健康码、行程卡及其他信息登记。
5.注意保护患者隐私，请勿擅自拍摄照片或者视频。
来源：区卫健局 健康富阳
编辑：洪雯
一审：孙瑛
二审：孙琴
终审：陆勇强
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