在生活中


　　我们总是避免不了使用医保卡


　　一不留神它就会来个离家出走


　　卡丢了宝宝心里苦呀


　　不要着急不要难过


　　小编这就为你带来医保卡


　　丢失、损坏、密码忘记


　　三大应对办法


　　Q1.医保卡丢了怎么办？


　　第一步：挂失医保卡。挂失方式：


　　1、拨打12333电话，拨打12333时，听取语音提示后，选择“1”，转入市级用户后，再选择“1”，转入“人工服务”提供本人身份证号码或医保IC卡卡号，核实姓名和单位名称即可挂失。


　　2、微信公众号关注“西安市社会保险管理中心”，查询服务选择“医保卡网上挂失”。


　　3、安卓版系统手机下载“西安人社通”APP，可挂失医保卡。


　　4、登入西安市人力资源和社会保障局官网首页“社会保险网上经办”中医保卡网上挂失，填写姓名和身份证号码自行挂失（http://113.140.18.123/xawt/medicard/loosCardAction.do复制到浏览器打开即可）。


　　小提示：挂失后找到卡，办理解除挂失，本人携带身份证原件及复印件、原医保卡办理，如需他人代办，还需另持代办人身份证原件及复印件。


　　第二步：挂失成功后，五个工作日之后携带身份证原件及复印件前往就近补卡点办理补卡手续；如果自己去不了，是可以找别人帮忙去的，代办时除携带上述资料外，还要拿代办人身份证原件及复印件。（如身份证丢失，需携带有效的临时身份证。）


　　Q2.医保卡密码忘记了怎么办？


　　本人携带身份证原件及复印件、医保卡办理密码重置。本人无法现场办理的，只能由直系亲属或单位经办人代办，另持代办人身份证原件及复印件，并写出本人情况说明，出具单位或社保关系托管部门证明，证明本人情况属实及代办人与本人的关系。（有效身份证件指二代居民身份证，如身份证丢失，需携带有效的临时身份证。）


　　Q3.医保卡损坏了怎么办？


　　本人携带身份证原件及复印件、原医保卡办理换卡（不需要单位开介绍信）。如需其他人代办，还需另持代办人身份证原件及复印件。


　　停停停这不对劲呀


　　这只说了要怎么办


　　没有说在哪办呀


　　小编当然不会忘记


　　他们都在一起办理


　　接着看下去！！


　　办理地点及电话


　　小提示：小伙伴们可就近选择去办理。具体办理时间请详询各办理点。


　　医保卡出问题不要怕！


　　总是有解决办法的


　　来源：西安市人力资源和社会保障局、西安本地宝


　　编辑：杨朋 国平