为全面掌握定点零售药店的经营现状与医保服务开展情况，进一步优化医保服务环境，确保医保基金安全有效运行，近日，高新区（新市区）医保局联合市场监督管理局、卫健委前往辖区百草堂、普济堂等定点零售药店开展经营情况调研。


　　调研组一行通过实地走访，对各定点药店的经营环境、药品陈列与管理、医保政策执行情况以及顾客服务体验等多个方面进行深入细致地查看。每到一处，调研组成员都认真听取药店负责人的详细介绍，并实地考察药店的药品采购渠道、库存管理、价格公示及医保刷卡系统等关键环节，力求全面、准确地掌握第一手资料。


　　调研中发现，个别定点零售药店在医保政策执行、药品管理、医保服务等方面存在医保刷卡不规范、药品价格公示不明确等问题。同时，收集到部分零售药店对申请医保定点资格、电子处方流转、药品定价等方面的问题。区医保局与市场监督管理局就提出的问题进行现场解答。


　　下一步，高新区（新市区）医保局将继续加大对辖区定点零售药店的监督管理力度，推动药店规范经营，提升医保服务质量，切实保障参保人员合法权益。同时，根据调研结果进一步优化医保服务流程，简化办事程序，提高服务效率，为参保人员提供更加便捷、高效的医保服务。