西充:提升医保服务质效 让群众看病更方便
中新网四川新闻7月4日电 (廖桂华)近日,在西充县义兴镇卫生院收费窗口,患者刘女士正面向一块电子屏幕“刷脸”,办理入院登记。只听“嘀”的一声,工作人员告知她已办理成功。
西充县义兴镇卫生院收费窗口,群众正通过“刷脸”办理入院登记。廖桂华 摄
“以前到医院看病,需要带上医保卡或就诊卡,而现在刷个脸就行,真是太方便了!”刘女士感叹道。
“请面向屏幕刷脸”“请确认支付”……在刘女士办理入院登记的同时,一旁的贾大爷也在工作人员的提示下完成了医保住院费用结算及医保报账,整个过程用时不到一分钟。
据了解,贾大爷因患有慢性阻塞性肺病伴有急性下呼吸道感染,在该院住院治疗10天,总花费4007.53元,办理出院时,基本医疗保险、医疗救助共报销3486.2元,窗口结算实际支付金额521.33元。
西充县义兴镇卫生院相关负责人介绍,现在医院实行“一单制”结算服务,群众只需通过智慧医保刷脸终端设备“刷脸”,便可一次性完成医疗费用、基本医保、大病保险、医疗救助报销结算等,群众仅需支付个人自付部分的医疗费用。
“‘刷脸’服务,是我县为方便群众看病,实施智慧绿色服务工程,打造快捷医保的一项重要举措。患者只需‘刷脸’便可完成建档、挂号、缴费、就诊、检验检查、报告查询、取药结算、出入院办理,以及医保身份核验和医保缴费。”西充县医保局相关负责人介绍,目前,该县共投用42台智慧医疗刷脸终端设备,打造“无感就医”。全县医保码激活400391人,总激活率达91.51%,结算率达82.73%。
此外,西充9家二甲以上医院全部实现包含医保电子凭证挂号、就诊、支付、取药、取报告等在内的全流程应用。两家医院上线医保电子处方流转功能,6家定点零售药店实现医保电子处方的实时获取和配套结算,初步搭建起医保电子处方线上流转快速通道,下一步将在全县范围内推广使用。
西充县政务服务大厅医保窗口,市民正在办理业务。廖桂华 摄
从“快”字发力,促进医保服务快捷化,让群众就医更方便,只是西充县办好暖心惠民医保实事的重要着力点之一。该县还通过实施城乡融合服务工程,打造网格医保;建立县、乡镇(街道)、村(社区)三级医保服务体系,全县共建立定点医疗机构医保服务站点38个,乡镇医保服务站点23个,村(社区)医保服务站点295个,打造“15分钟医保服务圈”;下沉18项医保服务事项到乡镇(街道)、11项到村(社区);将医疗保障工作纳入全县网格化服务管理工作体系,打通为民服务最后“一厘米”。
同时,西充县实施温馨暖心服务工程,打造温情医保。医保经办服务大厅设置“医保业务咨询”“办不成事”“老年人优先”专窗,充分满足群众办事需求;设经办服务综合窗口9个,全面实行“前台收件、后台分办联办”的综合柜员制服务模式;在社区开通“医保社区顾问”服务示范点,为群众提供业务咨询、政策宣传、门诊慢特病申请、两病结算等现场服务,已为社区居民办理医保事项5000余次;在重点企业建立“医保驿站”2个,选派业务能手担任“医保助企专员”,已为企业职工帮办代办医保事项300余次。(完)
声明:本站所有文章资源内容,如无特殊说明或标注,均为采集网络资源。如若本站内容侵犯了原著者的合法权益,可联系本站删除。