权威发布丨济宁梁山县设立医保服务站 让百姓医保办理“少跑腿”
齐鲁网·闪电新闻4月23日讯 4月23日下午,梁山县政府新闻办召开梁山县民生改善工作新闻发布会,梁山县政府办公室、梁山县人社局、梁山县文化和旅游局、梁山县医疗保障局相关负责同志介绍梁山县民生改善工作相关情况,并回答记者提问。
为深入贯彻落实医疗保险经办服务“六统一”、“四个更”、实施医疗保障经办流程,全面提高经办服务能力,进一步提升群众满意度,梁山县医保局充分把业务下沉,在县内选择3家定点医疗机构,在梁山县人民医院、梁山县中医院、梁山县精神病医院3家协议定点医疗机构建立了首批医保服务站。逐步下放转诊转院备案、门诊慢性病的申请鉴定、职工生育津贴申报发放等业务,做到能在医疗机构受理、办理的服务事项全部委托协议医疗机构办理,与医院结算窗口同步运转,让老百姓“少跑腿”或“零跑腿”,深受广大群众一致好评。
今年,梁山县将对医保服务站进行统一人员管理,医保服务站人员由各医疗机构医保办具有丰富工作经验的工作人员组成,在业务上接受医保局业务培训和管理,做到业务熟练,工作效率高。统一办公场所,各医保服务站办公场所与结算窗口联合办公,在醒目位置加挂医保服务站的牌子,便于群众及时办理转诊转院等手续,无需再到医保经办机构办理。统一经办标识及规章制度。县医保中心统一设计了医保服务站标识牌及规章制度内容,使医保站更加规范化、制度化。统一工作内容,各医保服务站经办工作必须完成县医保中心规定的工作,在此基础上可开拓更加便民利民的其他业务,并让各服务窗口制作办事流程,便于参保人员办事一目了然,快速办理相关业务。统一培训服务内容,县医保中心对各服务站负责人、经办人进行业务培训,提升其业务经办能力,并规定今后根据工作情况,及时参加县医保中心组织的业务学习。
梁山县将通过医保服务站统一的标准化建设,进一步优化服务流程、规范服务措施、提升服务标准。
闪电新闻记者 杜宗浞 报道
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