红网时刻新闻6月29日讯（通讯员 向娇娇）“金杯银杯不如百姓的口碑，金奖银奖不如百姓的夸奖”。近日，龙山县医保中心门诊结算窗口得到办事群众夸奖，同时感谢工作人员田华周到、贴心的服务，积极宣传医保报销政策让其充分享受到医保待遇，试算后补助报销了8168.33元。


　　6月28日上午，一名群众来龙山县行政服务中心报销其妻子在湘雅医院门诊就医的两笔医疗费用。医保门诊窗口工作人员田华在资料受理中发现，他提供的资料里其中有3次在湘雅医院住院的医疗费用合计约7万元，都在湘雅医院只报销了基本医疗保险，现在到窗口还可以报销大病保险和医疗救助。


　　在田华细心服务下，最终这名群众的妻子在长沙湘雅医院就医总约7万元住院医疗费用，通过在医保中心窗口报销的大病保险、医疗救助多重保障后，补助报销8168.33元。


　　窗口工作人员医保报销待遇政策解释到位、服务热情周到，这名群众特地下午来到窗口对工作人员再次表示感谢：“心系百姓、热情服务、尽职尽责、为民解忧。”


　　心系百姓，才能服务好百姓。龙山县医保局将再接再厉，继续全心全意为人民服务，秉承方便温暖高效的医保服务理念，继续全心全意为人民服务，不断提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，为争创省级文明城市增光添彩。