近日，通辽市医保可视化服务平台正式上线，将传统的“网上办”“掌上办”升级为更具互动性和人性化的“视频办”，使办事群众即便远程也能享受到如“实体大厅”般的“面对面”服务。


　　平台将医保服务从线下实体窗口延伸至线上视频窗口，解决了企业和群众办事指南看不懂、线下服务跑路多等诸多问题，让企业和群众能办事、快办事、好办事、办成事。通过视频通话的方式，可以让异地就医备案、参保登记、灵活就业人员参加医疗保险年限认定申请、信息查询、政策咨询、网办辅导等全流程实现“面对面”交互，不仅极大简化了办理流程，提高办事效率，更为群众节省了宝贵的时间和精力，真正实现“足不出户，轻松办事”的新体验。


　　操作流程


　　第一步：微信小程序搜索通辽医保可视化服务平台


　　第二步：进入页面点击<我的>，按提示登录并实名认证


　　第三步：登录成功后，在<我的>中可看见申请业务的记录


　　第四步：左下角进入<首页>，点击<一键视频通话>选择工作人员进行视频沟通进行相关业务办理，也可点击页面中所需办理<业务模块>进入，根据提示进行材料上传和申请，工作人员会在法定时限内办结告知。


　　来源：通辽医疗保障