医保业务去哪办?一图在手解您忧——邹平市医疗保障局在滨州市内率先上线“医保地图”服务
为进一步拓展医保服务渠道,提升医保服务效能,方便群众办理医保业务,日前,邹平市医疗保障局在滨州市内率先上线“医保地图”服务,实现医保业务24小时不打烊“就近办”“随时办”“掌上办”。
“医保地图”,汇聚市、镇(街道)、村(社区)三级服务站点和服务事项信息,精准识别企业及群众办事需求,智能推荐办理方式,直观展现地理位置,智能导航办事路线,通过直观、可视、清晰的地图形式,实现医保服务事项的查询、办理与定位、导航,打通医保惠民便民利民的“最后一厘米”。
“医保地图”的使用非常方便,不需要安装额外的APP,只需打开“邹平医保”微信公众号,点击上面的“医保地图”,即可享受到便捷高效的医保服务。
“医保地图”设置“服务网点”位置和“经办事项”业务两大模块,提供690个医保服务站点定位导航和41项医保业务的查询办理。在“服务网点”模块中,可以通过“列表模式”查找医保服务站点,也可以通过“地图模式”查看附近的服务站点。打开服务站点,显示该站点的地理位置信息、站点照片、联系电话、可办业务事项,以及该站点的精准导航。在“经办事项”模块中,可以查询想要办理的医保业务,查看该业务的办理方式、办理流程、申办材料、咨询电话,以及可以办理此项业务的服务站点和掌办入口。两大模块互联互通,相辅相成,最大程度满足了群众的个性化需求。
一图在手,医保无忧。“医保地图”实现服务站点定位导航、经办事项查询掌办深度融合,让群众充分享受到“指尖”上的便利。邹平市医疗保障局将以“医保地图”上线为切入点,进一步提升服务理念,创新思路方法,延伸工作触角,持续为广大群众带来全新全方位的医保服务。
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