为让街坊办理医保业务更方便，笔者从龙岗区布吉街道获悉，该街道行政服务大厅率先启用一窗系统受理医保业务，同时龙岗区医保分局派驻一名工作人员为群众答疑解惑。


　　据介绍，8月23日布吉街道行政服务大厅在全区率先开始受理医疗保险现金报销业务，受理首日共服务群众160余人次。


　　“启用一窗系统后，所有流程在一个系统即可完结，既省时又省力。”不少街坊表示，使用一窗系统受理医保业务，不仅提高了工作人员的业务受理效率，也缩短了大家的等待时间，希望该系统日后能够覆盖到更多领域。


　　事实上，早在2019年6月，布吉街道行政服务大厅就成为龙岗区首个医保业务进入综窗的街道，截止至2021年8月，医保业务受理11763宗，咨询12832人次。


　　下一步，布吉街道行政服务大厅将持续做好“最后一公里”服务，为广大群众提供高效优质的便民服务。


　　【撰文】梅云霞


　　【通讯员】龙布轩


　　【作者】


　　【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端


　　来源：南方+ - 创造更多价值