来源：【陇县融媒体中心】


　　为进一步优化基层便民服务阵地，提升群众对医保政策的知晓率与参保率，确保惠民政策真正落地生根，近期，陇县东风镇精心组织开展了“医保缴费面对面，便民服务零距离”主题活动。


　　活动期间，镇便民服务中心、各村委会、东风社区工作人员协同联动，组成多个服务小组，深入辖区各个角落，积极开展入户走访工作。在走访过程中，工作人员发现部分老年居民因年事已高且无智能手机，加之子女常年在外地工作，对医保缴费政策了解甚少，更无法自行办理缴费业务；另外，一些群众对今年医保缴费政策存在误解，产生抵触情绪，不愿主动缴费。


　　针对这些问题，工作人员携带精心准备的医保缴费宣传资料，穿梭在村庄小巷，深入到行动不便的残疾人、孤寡老人以及对缴费政策有抵触的个别家庭中耐心讲解医保政策的新变化、新优势，用通俗易懂的语言和生动形象的事例消除群众的疑虑。同时，工作人员还手把手地协助群众在手机上完成缴费操作，让参保过程更加便捷高效。


　　通过此次活动，东风镇以实际行动打通了服务群众的“最后一公里”，赢得了广大居民的认可与好评。下一步，东风镇将继续秉承为民服务的宗旨，不断探索创新服务模式，努力为群众提供更多贴心、优质的便民服务，为构建和谐幸福的东风镇贡献力量。（东风镇人民政府 谢飞 苟扬）


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