老人行动不便，想查询医保账户怎么办？ 出差突然生病，能不能使用上海医保？ 办理医保事项排队等候时间太久？


　　别着急，静安区医保局找准数字化转型有效路径，推出“静邻帮办”、异地就医备案、医保自助终端等服务，积极打通“医保服务最后一公里”，让人民群众享受更加优质便捷的医保公共服务。


　　当前，区医保局聚焦区委“城区治理专项行动”，不断优化三级医保服务网络，以区级医保部门为“数据枢纽”、14个街镇事务受理服务中心为“数据仓库”、N个医保服务终端为“数据触角”，积极构建“1+14+N”的“15分钟医保服务圈”。


　　通过“静邻帮办”个人政务远程虚拟窗口服务，居民足不出社区，便能轻松完成相关医保业务，包括更换就医记录册、申请长护险、查询医保账户、城乡居民医疗保险参保登记等高频事项，实现医保业务一站式办理，把医保服务搬到家门口。


　　同时，区医保局联合各街镇，为区内党群阵地、楼宇、园区、医院、大学配置“一网通办”自助终端和医保自助终端，在更广范围内实现“自助办”“就近办”“24小时办”，使医保智慧场景真正享受到基层、服务到末梢、应用到日常，使医保服务可及性明显提升，切实提升人民群众对医保公共服务的满意度。


　　异地就医备案小贴士


　　1.申请异地就医备案


　　登录“国家医保服务平台”APP或“国家异地就医备案”微信小程序，点击首页“异地备案”进入异地备案专区，可以在线提交“异地就医备案申请”，同时可以在页面下方【备案记录】查询异地就医备案状态。


　　2.取消异地就医备案


　　通过“国家医保服务平台”APP或“国家异地就医备案”微信小程序，进入异地备案专区，点击页面下方“备案记录”，可以直接取消“异地就医备案记录”。


　　来源：上海静安