喜报!丰城市医保局服务大厅荣获“文明服务窗口”
近日,丰城市行政审批局印发《关于表彰2022年第四季度文明红旗窗口、文明服务标兵和守纪模范的决定》和《关于表彰2022年度文明红旗窗口、文明服务标兵和守纪模范的决定》。医保大厅获评市直单位政务服务第四季度文明服务窗口,医保窗口工作人员黄园、毛美芳获评市直单位政务服务大厅第四季度文明服务标兵,医保窗口工作人员廖程英、陈琴获评市直单位政务服务大厅第四季度守纪模范。医保窗口工作人员邓娟获评市直单位政务服务大厅年度文明服务标兵,医保窗口工作人员毛钰毓、徐淑萍获评市直单位政务服务大厅年度守纪模范。
2023年以来,该局服务大厅党员干部坚持以人为本,牢记“为民、便民、利民”的服务宗旨,持续推进“互联网+医保”服务,医保服务更加数字化、智能化,积极实施经办服务“好差评”系统,实现医疗保障经办政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖、服务渠道全覆盖,努力提升参保群众满意率。
下一步,丰城市医保局将以“三比三争”活动为契机,切实以人民为中心,不断优化营商环境,推出医疗保险经办服务提质增效方面的新举措、新成效。持续推进备案业务网上办、查询服务掌上办、大厅业务马上办、证明事项简化办“四个办理”,全力打造“审批最少、流程最优、服务最好、效率最高、企业获得感最强”的医保经办服务,切实让群众办事更放心、更顺心、更省心、更舒心、更暖心。(丰城市医疗保障局)
编辑:许佳慧
编审:陈文秀
监制:游静
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