赣州市医疗保障局结合党史学习教育的统一部署要求和医疗保障工作实际，立足民生、高效为重，聚焦一“窗”合办、一“本”同办、一“岗”轮办、一“线”联办和一“网”通办“五个一”机制，聚焦痛点、打通堵点、破解难点，不断深化“放管服”改革，推出一批利民惠民新举措，持续推进系列便民助民好做法，将桩桩民生小事落实为普惠暖民大事，以群众满意作为检验党史教育成效的“试金石”。“快操作”的背后，是赣州市医疗保障局积极推进全市市级统筹改革目标任务，努力打造全覆盖、一体化的服务新举措。群众可以关注“赣州医保”微信公众号进行线上办理参保登记。在此项线上业务办理推行前，群众面临 “跑路远”、“排队长”、“等待久”的痛点与难点，群众要先在医院办理出生医学证明，再到派出所、街办等部门办理其他事项，全部办下来差不多得1个月。针对群众反映的办事难点，赣州市医疗保障局坚持“以人民为中心”的发展思想，着力实现医保不见面办理的目标，推出居民医保线上参保登记，为新生儿、新参保、断保补缴、大学生毕业返乡、职工转居民、退伍军人、出国人员回国、劳改服刑期满、新迁入和持居住证等人员办理参保登记业务。“在手机上办理真的很方便啊！不出门，不排队，只需动动手指，参保、缴费分分钟就办好了。”居民参保登记推行以来，真正实现群众办事最多跑1次，在参保人员提交参保申请资料24小时内将做好审核办结，大大提高了办事效率，为参保群众提供了有温度有质量的服务。目前，已有6.55万余名居民享受了居民医保线上参保登记的改革红利。着眼当下巩固脱贫攻坚成果与乡村振兴相衔接的实际，防止“因病致贫、因病返贫”仍是赣州医保人的重要使命和职责所在，是对人民的庄严承诺。家住章贡区沙河镇的张先生一家是贫困人员，其儿子因患有白血病及其并发症长期在上海儿童医学中心就医。一年将近一百万的治疗费用让张先生一家备受煎熬，当他们正感到无比烦心的时候，赣州市医疗保障局工作人员为他们带来希望——零星报销。近年来，赣州市积极落实健康扶贫政策，贫困人口住院报销比例稳定在90%左右适度水平，但由于不同统筹区扶贫政策各不相同，异地就医患者刷卡结算报销比例与本地就医报销比例略有出入，零星报销可以补齐政策差异造成的报销缺口，能有效地解决像张先生这样困难家庭的问题，确保贫困人口能够看得起病、看得好病、看得上病，把为群众办实事推上了新高潮，有效防控了“因病致贫、因病返贫”的现象发生。 “排长队、缴费形式单一、受理业务不及时、群众等待时间较长”······
为解决参保群众办事过程中遇到的这些痛点、堵点和难点，市医疗保障局着力推进市县乡村四级全面一体化、事项全通办的服务模式，所有经办事项按照“六统一”、“四最”要求，通过“一线一网一门一窗一次一结”推进医保便民服务，积极对接“赣服通”、“赣州通”和“国家医保服务平台”APP，实现16项医保高频事项网上办、19项查询业务随时查，自今年1月底上线医保关系转移接续线上办理以来，已有674人在线办理医保参保关系转移接续业务，其中办理医保关系转入262人，办理医保关系转出412人。全面落实自助开通异地就医直接结算服务，群众异地就医备案实现免证明材料、免审批程序，即时备案即时享受，自今年4月1日全面接入平台以来，全市共有2823人次通过国家医保服务平台APP自助办理异地就医登记，其中办理异地安置1445人次，办理异地临时就医1378人次，高效的便民经办，让群众有实实在在的获得感、幸福感和安全感！
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