为深化基层服务效能，精准把脉发展需求，2月18日至21日，娄底市住房公积金中心党组书记、主任鄢向宇一行先后赴双峰县、涟源市等管理部开展专题调研。


　　一线问需查实情 直面问题破瓶颈


　　在管理部服务大厅，调研组详细查看窗口业务办理流程，随机询问群众办事体验。座谈会上，各管理部负责人汇报了工作开展情况，调研组直面发展瓶颈，针对归集扩面难、贷款逾期率攀升、封存账户清理难、行政执法力度弱、业务系统亟待优化等共性难题，提出创新性解决办法。此次调研共走访服务大厅7个，召开座谈会7场，收集一线意见建议42条，解答职工疑问25项，现场解决问题9个。


　　积势蓄能显成效 攻坚克难树标杆


　　“困难虽多，但成绩更需亮明！”座谈会上，鄢向宇用“六大突破”为大家注入一针 “强心剂”。


　　头雁振翅聚合力，筑牢“班子建设”的“同心圆”。市住房公积金中心紧扣新时代干部队伍建设要求，优化领导班子结构。班子成员中“80后”年轻干部占比75%，打破了近三十年未从内部产生班子成员的局面，激发了队伍活力。始终将政治建设摆在首位，坚决贯彻民主集中制原则，严格落实“三重一大”集体决策机制，确保政治坚定、团结协作、民主决策。


　　锚定坐标担使命，挺起“服务大局”的“硬脊梁”。市住房公积金中心全面落实债务化解展期降息要求，两轮化债共调剂25.52亿元，助力全市节约利息10亿元；历年累计实现增值收益22.11亿元，上缴城市廉租住房建设补充资金13.57亿元，统筹调度预缴增值收益1.2亿元。将保交楼项目纳入公积金贷款范围，将涉及碧桂园6个项目的保函资金1,483.7万元转入住保中心专户，发放保交楼项目贷款720万元。出台阶段性政策，调整贷款房屋认定次数、上调贷款金额、下调贷款利率25个基点，压缩审批时限；推行“一站式”服务，线上提取业务占比提升至74%；清理长期封存账户19,734个，清退沉淀资金3.59亿元，稳控贷款逾期率保持在0.03%，实现政治效应、经济效应、社会效应有机统一。


　　攻坚破局智领新，开启“智慧赋能”的“新蝶变”。在市委市政府的大力支持下，市住房公积金中心业务用房和信息化建设项目全面打通梗阻链条。中心网络和数据安全建设、配套信息化建设项目即将迭代升级，打造“智慧公积金”服务平台，上线智能客服“小金”，实现“让数据多跑路、群众零跑腿”的智慧服务目标。


　　铁腕治廉守底线，锻造“清廉公积金”的“守护盾”。市住房公积金中心深入贯彻落实全面从严治党要求，着力打造“清廉公积金”品牌。一方面强化廉政风险防控，规范资金存储，出台《娄底市住房公积金竞争性存放办法（试行）》，确保决策阳光透明，杜绝权力寻租；推进集中审批制度改革，实行“前台综合受理、中台专业审核、后台全程监管”三级管控模式，实现廉政建设与行政效能双提升。另一方面?强化资金安全保障，建立跨部门数据共享机制，利用大数据平台稽核检查，开展打击骗提骗贷专项行动，出台制度规范办理流程，牢牢守护缴存职工的“钱袋子”。


　　多元引育拓格局，引航“人才活水”的“强引擎”。深入贯彻落实新时代党的组织路线，聚焦干部人才梯队建设，着力构建科学规范的选人用人体系。近两年累计提拔干部13人，轮岗交流49人次。出台编外人员管理办法，明确岗位职责，规范考核监督。实行专业技术岗和管理岗“双轨并行”，提升干部职工干事创业积极性，为公积金事业高质量发展注入持续动能。


　　立行立改破梗阻，打响“整改工作”的“清零战”。市住房公积金中心对巡察、审计发现问题?实行?清单式销号管理，“一题一策”动态跟踪，全面完成问题整改。针对资金管理、项目采购等高频风险领域，开展制度漏洞专项排查，制定完善制度42项。深化整改成果运用，将巡察、审计整改与主题教育、党纪学习教育深度融合，推动“当下改”向“长久立”转化，助力全面从严治党向纵深发展。


　　锚定目标再出发 踔厉奋发谱新篇


　　针对当前娄底公积金事业发展，调研组提出五项要求。


　　一是固本培元再发力。以创建“四强”党支部为目标，推动党组织战斗堡垒、党员先锋模范作用，推动干部队伍能力作风双提升，深化“清廉公积金”建设。紧扣全面从严治党主线，开展制度执行监督，完善内控机制。


　　二是主业主责再压实。聚焦主责主业精准施策，探索归集扩面新机制，实行“双扩面”策略。联动多部门，梳理封存账户，分类制定处置方案，建立“一户一策”管理机制，健全风险预警及长效防控体系。针对逾期贷款，组建催收专班，运用大数据、司法联动、征信约束机制，严格控制逾期率。创新政策工具包，将公积金工作深度嵌入“保交楼、化风险、稳民生”治理体系，为娄底房地产市场平稳健康发展提供坚实保障。


　　三是风险防控再筑牢。深入贯彻落实党中央、国务院关于防范化解重大风险的决策部署，建立全链条风险管控机制，严厉打击骗提骗贷，建立跨部门惩戒机制，严格执行“黑名单”制度。强化廉政风险治理，规范资金定存，排查风险点。深化行政执法规范化，完善执法程序、证据标准和裁量基准，畅通职工诉求渠道，妥善化解企业与职工矛盾，维护缴存职工权益和社会稳定。


　　四是宣传聚力再升级。深化政策宣传实效，聚焦企业职工需求，开展“政策进园区”“服务到社区”专项行动。制作政策手册、图解、短视频等材料，依托服务大厅、合作楼盘及线上平台精准推送，引导企业依法建制缴存。构建典型经验推广机制。建立完善单位信息报送及案例筛选制度，定期汇编归集扩面、服务创新等领域经验，对接国家级及省市级媒体深度报道典型案例，展现中心履职成效，形成政策普及与形象提升合力，营造高质量发展舆论环境。


　　五是厉行节约再提质。要深入贯彻落实市委过“紧日子”决策部署，严控行政运行成本，减少非刚性支出，优先支持系统升级、服务大厅智能化改造等数字化转型项目，实现集约发展提质增效。强化大局意识，引导干部职工理性看待薪酬调整，完善绩效考核正向激励机制，持续增强队伍凝聚力、执行力。


　　此次调研既是市住房公积金管理中心践行“四下基层”工作的生动实践，更是推动政策直达末梢的关键举措。随着新办公楼建设加速、信息化系统升级在即，全市公积金服务正朝着“全省先进、群众满意”的目标稳步迈进。（童礼 周东昱）


　　一审：王星 二审：罗江 三审：刘辉煌