涿州住房公积金积极推进住房公积金网上服务大厅（单位版）和住房公积金手机APP下载使用，确保实现住房公积金专管员和缴存职工足不出户办理缴存和提取业务，既是落实国务院“放管服”要求和河北省“一网一门一次”改革的重要举措，也是推进“互联网+服务”和“讲政治、转作风、强责任、抓落实”活动的具体成果。


　　涿州市公积金做为保定市住房公积金管理中心网上服务大厅业务第一个试点（县）市，精心安排，强力推进。7月份共开通网厅单位261个，占正常缴存单位的60.5%，涉及职工26915人，占正常缴存职工的81.8%。据统计自7月15日第一批网厅单位开通以来，7月16—30日涿州市分中心共办理住房公积金归集业务1255笔，其中网上办理559笔，柜台办理696笔，归集业务离柜率达到44.54%。


　　夯实基础 领导重视 培训先行


　　涿州市住房公积金网上服务大厅推广工作得到了保定市公积金中心党组的高度重视。市中心党组书记、主任霍磊同志多次调度和做出指示，市中心分管网厅工作彭禄江副主任到涿州现场指挥。市中心网络处开展了统一的业务培训并派网厅工程师到涿州市分中心现场办公。涿州市分中心提前预热精心组织，7月8日召开了涿州市住房公积金专项工作暨培训工作会议，涿州市各缴存单位住房公积金专管员400余人参加了会议。会议对住房公积金网上服务大厅和住房公积金手机APP下载使用进行了专项培训。当场收取了190余个单位上交的《保定市住房公积金管理中心USB-Key领用申请表》，为住房公积金网上服务大厅（单位版）的开通运行夯实了坚实基础。


　　分批推进，推进服务精细化


　　涿州公积金将拟开通网厅单位分为两批集中开通，7月15日、7月21日集中组织拟开通单位住房公积金专管员到分中心现场办理。先由河北CA公司技术人员办理网厅数字证书，再由网络工程师和分中心工作人员当场激活网厅，并面对面进行业务指导。充分利用微信业务交流平台与各缴存单位住房公积金专管员进行互动，逐笔业务进行指导，点对点进行帮助，对遇到的问题即时解决，实现线上和柜台全方位服务，得到了缴存单位的好评和认可。


　　网厅开通使用工作首先在各缴存单位广泛宣传，并下发专门文件要求规范推进；其次活动的开展得到了涿州电视台和《今日涿州》全方位跟踪报道，营造了良好的社会氛围；最后中心网络处、涿州分中心和各缴存单位实现良性联动，整体推进扎实平稳流畅。


　　擦亮窗口，推进行业作风建设


　　一是严格落实首问负责制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制。二是优化业务流程并公开公示。实现了政策依据、服务承诺、办事程序、办理时限、责任人和联系方式六公开，主动接受职工群众监督。三是明确要件简化资料。印制了《提取、贷款政策服务指南》，真正做到了一次性告知。四是开展了全体干部职工参加的礼仪培训，规范服务标准、文明用语，打造文明服务机关。


　　涿州市公积金将从基础做起，从细处着眼，不断加强网厅的实际操作能力和宣传力度。积极积累住房公积金网上服务大厅使用过程中获得的经验，结合（县）市工作实际及时提出合理化建议，为全系统住房公积金网厅工作的开展积极献言献策。9月份，他们还将择机启动第二批网厅使用单位的开通工作，逐步实现缴存单位全覆盖，切实提高公积金业务的离柜率，早日实现让群众少跑腿，数据多跑路。


　　今年上半年，该中心促使新增开户单位37个，新增开户人数1791人，归集住房公积金2.29亿，同比增加6167万元，增幅高达26.9%，切实维护了职工的缴存权益。


　　来源：涿州发布客户端


　　“城市这台运作中的机器怎么能少了我们这群零部件”


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　　“中共保定市委网络安全和信息化委员会办公室政务微信”