“一站式”贴心服务!谷城医保部门让退役军人医保转接无忧
湖北日报客户端讯(通讯员吴蓉、陈龙)3月14日上午,谷城县2025年度春季返乡退役军人服务集成办理活动在光彩产业园拉开序幕。此次活动聚焦“高效办成一件事”,旨在为退役军人提供“一站式”贴心服务,彻底解决他们办事多头跑、手续繁杂的难题。
县医保部门派出业务骨干早早来到办理窗口,为退役军人医保关系转移接续工作做好充分准备。工作人员热情接待每一位前来咨询和办理业务的退役军人,从医保缴费年限认定、异地医保账户衔接到医保待遇享受政策等,耐心解答他们关于医保政策的疑问。对手续不全的,指导通过“退役军人一件事”线上平台完成后续办理。据统计,此次活动县医保部门共接待退役军人33人,成功办理医保关系转移接续业务19件。
下一步,我们将建立“线上 + 线下”双轨服务机制,持续优化“退役军人一件事”办理流程,加强与退役军人事务部门的数据共享,确保医保转接业务“即来即办、应接尽接”,切实维护退役军人医疗保障权益。
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