2024年，民乐管理部坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大、二十届二中、三中全会、习近平总书记关于住房保障工作和视察甘肃重要指示批示精神为指导，紧紧围绕市、县重点工作和年度目标任务，履职尽责、实干争先，自觉从思想上“破冰突围”，在服务群众上下功夫、求实效、谋改革，交出了一张亮眼的“成绩单”。


　　永葆赤子之心，坚定不移写好新时代的“党建答卷”


　　坚持举旗铸魂，强化政治引领。始终坚持以党的政治建设为统领，把政治标准和政治要求贯穿党的思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设以及制度建设始终。落实新时代党的建设总要求，坚持用党的科学理论武装头脑，从严从细落实各类学习制度，组织党员干部认真学习党的最新创新理论成果，教育引导党员干部不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。坚持边学习、边对照、边检视、边整改，确保“问题清单应建尽建”，切实做到学之愈深、知之愈明、信之愈真。


　　坚持夯基固本，推进组织建设提质。按照守土有责、守土担责、守土尽责的要求，落实全面从严治党主体责任，认真履行第一责任人责任，做到常研究、常部署、抓具体、具体抓，形成了抓党风廉政建设责任自上而下，层层带动的工作机制。严格按照标准步骤和规定程序落实“三会一课”、民主评议党员、谈心谈话等基本组织生活制度，促进党建工作标准化、规范化、制度化，同步将学习内容及时上传至“甘肃党建”网上平台，实现“线上线下”同步开展。全年开展党日活动12次、专题党课4次、召开党员大会9次、组织生活会1次、民主生活会1次，谈心谈话19人次。


　　坚持“职”“责”同频，提升党建工作源动力。坚持做好党建与业务工作的互动文章、结合文章，以“党建+业务”为抓手，切实找准党建工作与业务工作的切入点，立足业务抓党建，把业务工作的难点作为党建工作的重点。抓好领导干部这个“关键少数”，切实在思想上树立党建与业务一盘棋的理念，坚持党建工作和业务工作同谋划、同部署、同考核。联合甘州管理部党支部，临泽管理部党支部、建行民乐支行党支部开展主题党日活动。


　　坚持“纪”“法”同步，筑牢廉洁守法底线。认真贯彻落实党中央和省市委及中心党组关于意识形态、党风廉政建设等工作部署和要求，不断增强责任意识、阵地意识、廉洁意识。结合党纪学习教育开展各类警示教育，通过实地参观、观看警示教育片、交流研讨等形式，警醒教育全体干部职工严格遵守纪律制度，按规矩办事。强化法治教育，认真落实会前学法制度，同时紧盯重大节日节点做好深入细致的教育提醒。全年开展警示教育11次，进行廉政谈话4次。


　　砥砺奋进之姿，多措并举写好实干争先的“发展答卷”


　　在归集扩面上着力，夯实政策之基。不断加大宣传力度、主动进企服务，采取提标式、联动式、挖潜式等手段，精准确定对象，明确扩面方向。将每月第一周定为“政策宣传周”，分批次深入单位开展政策宣传和督建促缴，除了入企外还深入乡镇、卫生院、学校等鼓励单位灵活为临聘人员缴存住房公积金，致力于激活灵活就业这“一池春水”。今年共计上门宣传53次、邮寄送达通知书25份。此外，还制作了灵活就业人员缴存公积金政策宣传视频，在抖音、快手、朋友圈精准投放，大力支持灵活就业人员自主开户缴存，宣传视频累计播放1000余次。


　　在缴存管理上发力，维护职工权益。今年以来，民乐管理部聚焦追缴欠账、规范账户、扩大灵活就业人员缴存宣传重点，以缴存标准化为突破点，夯实缴存管理工作基础。进一步加强了与部门单位的沟通，充分发挥联动协同机制，形成工作合力，部分欠缴多月的单位均补缴了历史欠账，办理缓缴手续的单位也提前转为正常缴存。为2家企业的2名职工协调补缴了在职期间少缴欠缴的住房公积金共计30252元，切实维护了职工的合法权益。


　　在服务上尽力，打造服务品牌。管理部深入贯彻落实“优化营商环境提质增效年”行动、国家和省市关于“高效办成一件事”的各项部署要求，按照“样板化、规范化、可视化”的原则，围绕“转作风、强服务、办实事”的工作主线，在全面实现“综合岗”基础上，突破传统业务办理方式，安排窗口柜员走出三尺柜台实行“帮办代办”，引导办事群众通过网厅和手机APP自助办理住房公积金各项业务，零距离提供贴心服务，并有针对性地开展加速办、延时办等特色服务，群众满意度连年提升。结合“三抓三促”行动，加强与不动产登记部门和各商业银行的沟通协作，共同分析探讨房产抵押权转移登记办理过程中存在的堵点难点，大力宣传并积极开展“商转公”业务，有效解决了群众“多头跑”、筹措“过桥资金”难度大、抵押物悬空风险高等问题。认真贯彻落实“接诉即办”，切实提高了群众诉求问题的办理质量和效率，全年通过网民留言平台答复群众信件35份，未发生投诉事件，群众满意度达100%。


　　安全管理上用力，筑牢安全屏障。按月梳理筛查贷后停缴人员，做好住房公积金贷后停缴摸底等情况的统计工作。按照“分级管控、分类施策”原则，每月定期对公积金逾期贷款情况进行排查核实，建立逾期贷款信息台账，一人一策，分类管理。2024年，常态化催收达1500余次，上门催收并发放《逾期贷款催收通知书》16次，扣划住房公积金个人账户余额0.4万元用于偿还逾期贷款本息。今年以来，反复出现三期以上逾期贷款的情况，管理部攻坚克难，继续保持住了零逾期的良好局面。常态化做好保密工作，涉密文件专人专柜保管，按照要求及时回退相关文件。业务系统和外网专机专用，邀请县网信办对网络安全进行了彻底检查。


　　注重发挥合力，全力以赴写好团结奋进的“管理答卷”


　　注重发挥班子成员以上率下作用。今年以来，管理部班子进行了两次调整，每次调整后立即召开主任办公会议重新分工，严格执行AB岗制度，通过学习培训，班子成员都能快速进行角色转换，承担起相应责任。积极带头深入企业开展政策宣传、出现矛盾纠纷第一个化解、出现疑难业务第一个处理，凡事走在前、干在先，切实发挥了表率作用。


　　把加强学习教育作为提升队伍素质的有力抓手。除集中学习外，全体干部职工积极参加各类网络平台学习，并取得相应的证书。4名干部职工参加了市委党校举办的全市住房公积金干部能力素质提升培训班，1名干部参加了市直部门单位科长任职培训班。1名职工参加了住建部在西安举办的《加快住房公积金数字化发展培训班》，1名干部参加了甘肃省委组织部2024年第四十一期初任公务员培训。


　　为年轻干部干事创造良好环境。鼓励年轻干部积极参与实践活动、发挥比较优势、彰显青春活力。在市中心组织的庆祝中华人民共和国成立75周年文艺汇演中，自编自导自演的小品——《公积金的昨天今天明天》获得三等奖。1名干部成功考取了甘肃省委党校的研究生，1名综合柜员取得了会计初级资格证书。全年在各类报刊网站刊登信息19篇，发表理论调研文章3篇。


　　恪守为民之责，用情用力写好服务群众的“民生答卷”


　　协同开展生态及地质灾害避险搬迁拆旧复垦工作。管理部领导班子和镇、村干部组队深入所包抓的民乐县洪水镇老号村走访入户，召开座谈会，耐心向群众讲解生态及地质灾害避险搬迁最新政策，帮助群众算好“安全账”“经济账”“长远账”，打消顾虑困惑，充分调动群众的积极性和主动性。积极响应县委县政府“国家公职人员及近亲属带头”的号召，一名党员干部主动拆除了自家旧房，发挥了先锋模范作用，引领带动村内其他群众行动，加快了拆旧复垦工作进度。坚持“分类指导，因户施策”的原则，紧盯搬迁对象现状，积极协调统筹，为确有困难的搬迁户送去凳子、桌子、饮水机等生活必需品，积极为搬迁群众排忧解难，做实惠民工程。


　　帮扶活动取得实效。扎实开展“结对帮扶·爱心民乐”工程，及时开展走访慰问，送去生活物资，完善结对关爱微信小程序。管理部3名班子成员结对困难残疾人3名，年内完成联系交流17次，走访探视12次，送去价值1524元的生活必需物资，结对关爱走访探视率达200%。


　　积极做好妇女工作。按照党建带妇建，妇建促党建的工作原则，坚持从业务需求出发、从服务入手，为妇女职工搭建平台、阵地和载体。3月被民乐县妇联授予了“巾帼文明岗”荣誉称号。5月联合中心妇联开展了“巾帼心向党·圆梦伴成长”爱心妈妈结对关爱活动，为4名儿童送去了价值800元的生活必需品和学习用品。


　　突出工作特色，矢志不渝写好精进臻善的“创新答卷”


　　创新政策宣传形式。为满足群众对于政策了解的新需求，扩大政策的知晓率，在制作汇缴、补缴、转移、封存四项常规业务操作小视频的基础上，还制作灵活就业人员自主缴存宣传视频。宣传视频除了在微信朋友圈、抖音等新媒体平台投放外，还在美团外卖、顺丰快递、邮政快递等年轻人较多的工作群进行转发，同时还针对出租车司机等此类有买房需求的群体进行重点宣传。按照“线下宣讲政策+线上推送视频”的模式，主动适应社会就业结构变化新趋势，充分激发住房公积金政策普惠效应。


　　矛盾化解“不出门”。管理部秉持着矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位的原则，通过诉前调解，为天祁生物科技有限公司和乐瑞商贸有限责任公司职工协调补缴了在职期间少缴欠缴的住房公积金。将“枫桥经验”与职工权益保护工作紧密结合，坚持零距离服务群众，把矛盾化解在基层，力求业务发展与民生工作同频共振，推动新时代“枫桥经验”在公积金管理服务中创新发展。


　　“金银”携手共谋发展。与银行积极联络，深化双方信息共享，达成了长期沟通机制，联合银行累计进企业15家，发放宣传彩页600余份，通过协同银行开展宣传启动缴存单位2家，打破了以往“零开户”的局面。在工行的牵引下，管理部协助滨河集团制定了《建缴住房公积金可行性方案》，迈出了合作的第一步。


　　梦虽遥，追则能达；愿虽艰，持则可圆。2025年站在新的起点上，民乐管理部将把归集扩面作为第一要务、把从严管理作为第一基础、把优化服务作为第一遵循，锻长补短、固强补弱，深化优化营商环境成效，扎实推动“高效办成一件事”走深走实，持续提升群众办事的体验感和满意度，树立住房公积金良好的行业社会形象。


　　编辑：李浩