致全市广大医疗保险参保人员的一封信


　　全市医疗保险参保人员：


　　面对新型冠状病毒感染肺炎疫情，坚决做好救治保障是各级医保部门义不容辞的责任。疫情发生后，我市医保部门迅速落实国家医保局、省医保局和市委、市政府统一部署，聚焦“三个确保”，第一时间研究应对措施，抓好政策落地，采取了临时性扩大医保基金支付范围、先救治后结算、取消异地转外支付比例调减规定等一系列措施。随着疫情的发展，医保部门积极响应上级部署，坚持“救治为先”，明确将疑似患者同步纳入救治保障范围，及时向本市定点医疗机构预拨专项救治款，实时精准进行新增项目编码维护，打消患者就医顾虑，减轻医院垫付压力。


　　当前，我市正处于疫情防控的关键时期，全市上下实行了最严格的疫情防控措施。随着全市企业复工复产的临近，医保部门特提醒广大参保人员严格落实自我防护要求，强化工作场所消毒保洁，有关医保服务事项尽量通过线上方式办理。市医保局积极推行“不见面”办理方式，倡导“网上办”“电话办”“邮寄办”；本着方便群众办事的宗旨，先后2次发布通知，优化办事流程，简化工作环节，规定异地就医可通过网络、微信、电话备案；开辟收治新型冠状病毒感染肺炎患者的医疗机构资金预拨、结算等“绿色通道”，按照特事特办、急事急办的原则优先处理；合理增加单次处方用药量，减少病人到医疗机构就诊配药次数，对高血压、糖尿病等慢性病患者，将处方用药量放宽至3个月，保障参保患者长期用药需求；对因受疫情影响无法按时缴纳基本医疗保险费的，延长缴纳时限，允许疫情结束后补办补缴，不影响参保人员享受待遇。


　　在接下来的疫情防控工作中，我市医保部门将始终做到履职不缺位、服务不间断，认真贯彻落实市疫情防控应急指挥部部署安排，积极倡导并承诺做好医保各类常规事项“不见面办”、 紧急事项“及时办”、 特殊事项“便民办”、 非急事项“延期办”、 消除隐患“放心办”，疫情期间应急调整的业务内容、办理方式可登录“阜阳市医疗保障局”网站查看《阜阳市医疗保障局关于疫情期间再次应急调整医保业务工作流程的通知》（阜医保发〔2020〕13 号），也可电话咨询市、县医保经办机构。我们再次倡导：为避免集聚和感染风险，凡可通过网络、微信、电话办理的医保业务，广大参保人员均不要到现场办理，直至我市重大突发公共卫生事件一级响应解除。各级经办机构将实时在“线”为参保人员提供优质高效服务。市直和各县市区经办服务热线：


　　阜阳市医保局 0558-2296122、2296125


　　颍州区医保局 0558-2197179、2179053


　　颍泉区医保局 0558-2255031、2629520


　　颍东区医保局 0558-2321005、2320130


　　颍上县医保局 0558-4450080、4429097


　　太和县医保局 0558-8669972、8669980


　　临泉县医保局 0558-6537309、5396203


　　阜南县医保局 0558-6722076、6710247


　　界首市医保局 0558-4892000


　　阜阳市医疗保障局


　　2020年2月8日


　　编辑：阜小布