门诊、住院就医流程早知道


　　为深化服务内涵，以贴心、舒心、省心的服务提升群众就医幸福感和获得感，我们特别准备了门诊、住院就医流程，希望能提升您的就医体验，满足您的健康需求。


　　门诊、住院就医相关流程


　　建档：


　　倡导实名制就诊，大家凭身份证、社保卡、电子健康码、医保电子凭证码等实名信息到窗口或自助机进行建档。确无以上证件者可到收费窗口办理临时就诊码进行就诊。


　　充值：


　　自助机、窗口支持现金、支付宝、微信进行直接充值。


　　使用社保卡及银行卡需门诊科室医生开具处方后在自助机或窗口进行缴费。


　　退款：


　　剩余充值款项可到窗口退还现金，大额款项凭患者身份证、代办人身份证、患者本人银行卡或代办人银行卡退其相应银行卡。


　　退费：


　　凭发票上就诊医生签字，扣费科室取消确认，经综合服务中心审核盖章后到收费窗口进行退费。


　　住院业务：


　　住院办理，医生开具住院申请后可在医生工作站、住院窗口、自助机进行办理，已在公众号申请并绑定就诊信息也可通过线上办理入院。


　　住院押金可通过自助机、住院窗口进行交纳，也可在医院公众号“烟台市莱阳中心医院”绑定住院信息，通过手机端直接交纳。


　　出院结算可通过护士站直接扫码结算或公众号绑定住院信息后通过手机端结算，也可凭借护士站提供的出院通知单到住院窗口进行结算。


　　咨询电话：


　　门诊部：0535-7232120


　　收费处：0535-7232142