“一个柜台就可以办完好几种业务，省了不少时间，方便！”


　　到清远市社保局清城直属分局柜台办理社保手续的何先生，对新运行的“一窗通办”综合柜员制经办服务新模式大加赞赏。


　　据了解，为全面提升社保经办服务工作质量和效率，优化营商环境，结合“人社服务快办快行动”工作要求，清远市社保局清城直属分局整合经办资源，再造优化业务流程，从6月1日起正式运行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的社保经办新模式。


　　例如群众办理职工退休业务时，按照以往，需要到待遇计发股、保险关系股两个股室分别办理相关业务。实施“一窗通办”综合柜员制经办服务后，多个股室业务变为一个窗口通办，减少了经办环节，群众办事效率大幅提升。


　　市社保局清城直属分局从6月1日起正式运行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的“一窗通办”社保经办新模式。


　　相关负责人介绍，“一窗通办”综合柜员制经办服务，指参保人在一个经办窗口就可以办理多项社保业务服务。依托省大集中系统，通过优化办事流程和数据共享搭建综合服务柜台，大幅缩减经办环节，合理分配经办资源，让参保人办理社保事项时不再“反复交材料、反复跑窗口”，实现数据流转代替群众跑腿，推进社保经办“提速办、简便办”。


　　为了让“一窗通办”能顺利实施，市社保局清城直属分局打破部门业务壁垒、大力再造优化流程，围绕受理内容、办理时限、申报材料、经办要求等内容梳理整合待遇类、参保类等56项经办事项并编制成册，推广证明事项告知承诺制，大力精简办事材料，带动社保经办实现“清事项、减材料、压时限”，实现了办事群众从“跑多个窗口”向“跑一个窗口”的转变。


　　清远发布编辑部


　　来源：清远+


　　编辑：路子酱


　　校对：远近


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