2016-08-28 20:26

　　都市时报记者 李瑞莹


　　日前，云南省人社厅在武定县举行的云南省人社信息化宣传暨打通服务群众“最后一公里”现场推进会上，正式宣布云南人社APP正式上线投入使用。


　　这款APP，可以帮助居民足不出户查询到自己的医保、养老保险等社会保险的相应信息，也可以实现网上缴费功能。但对于发布的各类社保服务类的APP来说,市民除了常规的功能外，更期待通过APP的服务和推送功能，能够更加有效地防止医保卡盗刷等现象的发生。


　　功能：省市医保卡信息均可查询


　　在社会保险中，医保是市民使用的最为频繁的一个险种，无论是平日里买药或是到医院看病都免不了要用到这个功能。但对于很多参保人来说，他们既不清楚自己账上有多少钱，也不知道自己每次消费的情况如何。但是，通过下载“云南人社”APP，医保卡的信息、缴费情况等等都能查询了。打开主界面，人社动态、招考招聘、社保查询、就业创业功能选项一目了然地显示在手机屏幕上。点击进入社保查询功能，选择绑定自己的医保卡账户，不论你是省本级医保参保人还是各州市医保参保人，相关的医保信息都会显示在手机页面上。


　　当然，医保参保人可以通过客户端的查询的内容并不只有如此，医疗保险缴费信息、医疗保险支付信息、病种登记信息、居民医保门诊选点，甚至是你家周围的药店信息、医院信息通通都可以从客户端上查询到。对于“糊涂”的参保人来说，客户端就是一本小账本。


　　而在这个客户端上，省人社厅也推出了城乡养老保险电子缴费功能，这也可以让农村群众和不方便到银行柜台缴费的群众实现足不出户缴费的需求。


　　目前，该手机APP客户端已经有安卓和ios版本，市民可根据自己的手机情况进行下载。


　　反馈：年轻人更喜欢老年人不适应


　　随着云南省人社厅“云南人社”APP的推出，目前对于昆明市民来说，不管是通过“昆明人社通”或是“云南人社”都可以享受到比以往更加便捷的线上服务。昨日，记者随即采访了部分市民，而他们也对APP的使用有着自己的想法和看法。


　　市民李小姐今年29岁，是一名普通的上班族，对她来说，使用社保手机客户端是很方便的一件事。“说实话，以前我从来没有查过我的医保卡上有多少钱，每次去买完药划账之后可能会看一眼，但具体有多少钱，消费是不是跟账对的上号我也不是特别清楚。现在用上了APP的话，我就可以根据明细了解自己每个月缴费多少元，消费是什么情况，能不能对上，非常方便。”李小姐说，随着APP的城乡养老保险缴费功能开通后，家里的小孩买养老保险的时候也不用请假去柜台排队缴费了，我自己就可以在手机上缴费，节约了不少时间。


　　虽然受到了年轻人的赞许，但对于不少中老年人来说，使用手机APP对他们还存在一定困难。“像我平时只会用个微信、发发短信这些基本功能，让我用APP，还要绑定自己相关的信息，我觉得是很难的。如果要用的话，还要找家里的孩子来帮忙弄，自己还要学步骤其实挺麻烦的。”刘阿姨是一名退休工人，虽然这两年也用上了智能手机，但对她来说，使用手机程序操作和自己信息、金钱相关的事宜，刘阿姨还是觉得有些不适应。“其实我希望这些权益告知或者医保信息等查询，对我们中老年人可以卡通一些更加传统的方式，这样我们也可以有效了解自己的信息。让年轻灵活的参保人去使用手机客户端，大家都会更加方便。”


　　探讨：线上APP能否遏制医保卡盗刷


　　在走访中，除了表达自己对于客户端使用的看法以外，不少市民还问到，在目前上市的客户端中，是否能够提高他们使用医保卡的安全性。今年年内，包括云南省在内的多地都发生了医保卡盗刷的事件，有的市民周末发现医保卡被盗刷之后，由于没有办法及时进行挂失导致了损失，这些事情的发生也让人们对于医保卡的用卡安全增加了不少担忧。而在医保功能中，他们也希望可以增加相应的保障功能。


　　据了解，目前，在昆明市的“昆明人社通”中，社保卡临时挂失功能已经上线，根据相应提示，参保人只需要点击“挂失”键，就可以不受上班时间和人工挂失的限制，将自己的卡片及时冻结。手机临时挂失后，改卡片一个月内将不能使用，如果参保人想要解绑需要带身份证到对应县区的医保中心办理挂失确认或接挂，否则卡片会在一个月之后自动恢复为正常状态。这也是目前人社手机客户端在保障医保用卡安全性方面提供的一项服务。但在“云南人社”的医保卡服务中，暂时还没有提供挂失这样的功能。


　　而针对不少市民提出的中老年人不善于使用APP的情况，据业内相关人士介绍，目前昆明市也在推进权益记录短信的号码扩面工作，将通过短信通知的形式每月向参保人推送他们的划账和消费情况。而对于使用APP的参保人来说，下一步，昆明市人社手机客户端也将继续开发功能，包括即时通知系统、对已上线运行的灵活就业（自谋职业）人员养老保险缴费申报服务开展推广、开展城乡居民养老保险网上缴费服务试点工作等。


　　[编辑:朱绍平]


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