老人和儿童不会操作手机


　　如何开通医保电子凭证亲情账户？


　　怎么帮他们查询医保信息、缴费呢？


　　别担心！医保亲情账户来了


　　请就医前，通过“国家医保服务平台（手机APP）”、“粤医保（微信小程序）”、“佛山市第二人民医院公众号”等渠道，办理绑定“医保亲情账户”，即可代家庭成员(父母、配偶、小孩等)进行线上缴费并享受医保报销。


　　一、【举例】在“佛山市第二人民医院公众号”办理“绑定医保亲情账户”的操作流程


　　第一步：打开微信进入“佛山市第二人民医院”公众号，在右下栏目【服务窗口】点击【申领医保电子凭证】，选择【医保亲情支付】办理【医保亲情账户】绑定。


　　步骤1


　　步骤2


　　步骤3


　　第二步：在绑定【医保亲情账户】操作栏，先填写家人身份信息，然后上传【本人证件照片】、【上传家人证件照片】，最后【签署本人承诺书】点击【提交材料并激活】。


　　步骤4


　　步骤5


　　温馨提示:


　　1


　　绑定授权使用他人医保电子凭证，需要提供绑定人与被绑定人身份证或户口本，婴儿可使用出生证等有效证件拍照上传，超过16岁的绑定人需要刷脸验证，请确保家人在身边。


　　2


　　在我院微信医保支付检测到您非本人电子医保凭证对应患者支付的，但实际如为本人支付的，请移步到我院收费处核实身份信息。


　　3


　　如代为未进行亲情医保账户绑定的亲属缴费，则无法进行线上医保报销，请先按以上操作指引进行亲情账户绑，才可办理医保结算。


　　二、已绑定医保亲情账户，如何代家庭成员在线上办理医保结算？


　　1、在“佛山市第二人民医院”微信公众号右下栏目【个人中心】点击进入【门诊账单】。


　　2、在【切换就诊人】栏中，选择账号已绑定的家庭成员姓名，当已绑定医保亲情账户，选择【医保结算】进行【授权支付】确认，即可完成代办线上医保结算。如未绑定亲情账户的，请按上述“医保亲情账户”绑定指南进行操作,完成亲情账户绑定后再进行医保报销和支付。


　　步骤1


　　步骤2


　　步骤3


　　供稿 | 医疗保险与收费管理科


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