荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员李文静、李星月）近日，武汉经开区军山街便民服务中心社保年审服务通过“线下窗口+24小时自助终端+手机APP”的多渠道办理模式，显著提升了办事效率，赢得了群众的广泛赞誉。


　　中心工作人员协助居民在24小时自助服务终端上办理业务。通讯员供图


　　为确保辖区群众能够充分利用24小时自助服务终端，军山街便民服务中心通过现场“一对一”指导，为大家详细介绍自助社保资格年审的操作流程和优势。同时，通过手把手指导，面对面答疑，确保群众能够快速完成年审业务。


　　据悉，24小时自助终端和手机APP的社保年审功能设计简洁明了，操作简单，即便是老年人也能轻松上手。办理人只需携带身份证，按照屏幕上的清晰提示，依次完成人脸识别、身份信息核对等步骤，即可在短短2分钟内完成年审。此外，手机APP年审功能更是极大地方便了经常出差、旅游的人群，使他们能够随时随地完成年审操作。


　　市民李先生表示，以前年审需要提前计划时间，到窗口排队等待，而现在，他可以随时随地利用自助终端或者手机APP完成年审，十分便捷。


　　此外，军山街便民服务中心的24小时自助服务设备不仅提供社保资格认证服务，还涵盖不动产登记结果查询打印、身份证复印、手机扫码资料打印等多种便民服务项目，让辖区群众可以自由选择办理时间和相关业务，极大地方便了办事群众。


　　中心负责人表示，未来军山街将持续加大宣传推广力度，不断优化服务流程，进一步提升服务质量，确保每一位参保群众都能享受到更加便捷、高效的社保年审服务。