上班时间没空办


　　下班时间没处办


　　......


　　现在这些问题都解决了！


　　 大连高新区公共服务中心设立了


　　 “24小时”自助服务区


　　让办事群众不受工作时间限制


　　真正享受到“不打烊”的全时服务


　　政务服务“不打烊”


　　24小时“随时办”


　　在高新区公共服务中心，24小时自助服务大厅全天候对外开放，自助营业执照打印机、不动产登记信息查询机、社保缴费记录查询机、税务发票自助申领机、样表查询机等自助终端为群众提供“不打烊”便利服务。其中，自主开发的“一网通办”一体化自助办理机更是全省首创的智慧化服务项目，可实现线上线下服务事项24小时自助办理。


　　“一网通办”一体化自助办理机


　　集成了自助办事过程所需的全套专用设备，包括打印机、身份证读卡器、高拍仪、语音和视频通话设备等，具备智能助办、人证核验、材料预审、视频咨询等功能，可实现线上政务服务网事项和线下进厅事项的全流程办理服务。


　　办事人在自助工作台提交办件申请后，到自助证照柜放置申请材料，系统向相关工作人员发送短信提醒，工作人员上班后取出申请材料，限时办结后将材料放回自助证照柜，系统向办事人发送短信提醒，办事人自主选择时间取件，也可申请免费政务专递快递寄达。整个过程不见面、办理时间完全自由。


　　高新区将持续优化政务服务，为群众和企业提供更加智慧化、便利化营商环境，加快实现“办事方便、法治良好、成本竞争力强、生态宜居”的营商环境建设目标。


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　　资料：大连高新区管委会


　　文字：莲钰蓉


　　图片：李晶影


　　制图：潘晓晴


　　编辑：王宇 何鑫


　　校对：鞠传强 孟颖