北京市近日发布《关于对餐饮、零售、旅游、民航、公路铁路运输企业阶段性实施缓缴企业职工基本养老保险、失业保险、工伤保险费的通告》后，东城区迅速行动，通过多渠道开展政策宣传，多部门联动服务企业，截至目前，共有653家参保企业申请通过，涉及参保职工4.2万名，累计缓缴三项社会保险费1.05亿元。


　　拉网式宣传


　　纾困政策精准覆盖辖区企业


　　“我们从‘东城人社’微信公众号上看到了消息，就赶紧过来申请了。”在工作人员的帮助下，湖南大厦社保经办人郝女士顺利完成了企业缓缴社保申请，“真的很顺利，全程不到十分钟就办好了。”


　　据了解，政策发布后，东城区迅速对辖区企业进行宣传，并在“东城人社”微信公众号上推出了“东小保问与答”、《阶段性缓缴政策十问十答》等系列政策解读。在办事大厅，遇到有需要咨询服务的企业，社保中心工作人员会耐心为其解答，并叮嘱经办人员关注“北京人社”及“东城人社”微信公众号发布的最新政策。此外，工作人员还为辖区困难企业提供24小时在线答疑服务。


　　“东城人社”微信公众号推出“东小保问与答”系列政策解读


　　与此同时，东城区人力社保局积极与区级部门联动，主动联系区商务局、文旅局、交通委等五大行业主管部门，确保政策宣传范围全覆盖。借助区人力社保宣传员工作群、区中小企业纾困群，将政策输送到街道便民服务中心、社区服务站、楼宇物业管理群，实现政策精准覆盖。“辖区内有很多餐饮和零售聚集地，如簋街、前门大街等均属于五大行业范畴。”东城区人力社保局相关负责人介绍，社保中心工作人员瞄准特色商圈，与簋街管委会联动，将政策送到商户手中。


　　花家怡园作为簋街商圈的典型代表，在北京市有5家分店。疫情防控期间，花家怡园迅速调整营业模式，将堂食改为线上配送，但用工成本压力仍然较大。在接连收到东城社保中心发送的三轮提醒短信后，社保经办人李女士又接到了簋街管委会工作人员的电话提醒。“那一刻觉得心里暖烘烘的，感觉很多部门都把我们企业的困难放在心上，想办法为我们排忧解难。”随后，李女士在工作人员的帮助下，顺利完成了网上申请。


　　管家式服务


　　优化模式解决企业个性化需求


　　近年来，东城区打造的“紫金服务”品牌已深入人心。东城区人力社保局既是区里管家团的成员，也一直为参保企业保驾护航。今年，东城区人力社保局推出“1+5+N”服务模式，即以社保服务为核心，以职业技能培训、就业指导、居住证办理、企业用工指导等为抓手，同时关注企业个性化需求，为企业提供“一揽子”服务，将惠企政策红利释放到最大化。


　　作为东城区百强企业，京港地铁也面临疫情带来的考验。在看到社保重点服务企业群里的推送后，企业人事负责人第一时间完成申请，涉及两家公司的8400多名员工。“真是一场及时雨。”在服务专员回访时，该负责人感慨道。得知该企业近期有招聘需求，社保中心迅速与公服中心联动，为京港地铁发布100人的岗位需求，开办3场招聘和1场直播带岗。


　　作为2021年区财源引进单位，美菜网在保民生方面发挥着积极作用。在咨询缓缴政策时，企业公共事务总监罗女士有些疑虑，有3家参保单位在外区，东城社保中心能受理吗？“您放心吧，参保地有区域区别，社保服务没有边界。”服务专员的回答让罗女士吃下一颗定心丸。围绕企业提出的个性化问题，服务专员24小时在线，反复与市社保中心、区市场监管局沟通，最终2家子公司顺利通过缓缴申请。罗女士竖起了大拇指：“东城的服务实在暖心。”


　　截至目前，东城区共有653家参保企业申请通过，涉及参保职工4.2万名，累计缓缴三项社会保险费1.05亿元。记者了解到，随着6月2日北京市新一轮纾困政策《关于扩大阶段性缓缴企业社会保险费政策实施办法的通告》的发布，东城区人力社保局工作人员迅速开启2.0服务模式，让辖区更多参保企业享受到惠企政策，携手共渡难关。


　　文字：刘旭阳


　　编辑：陆瑶


　　审核：魏晓颖