社保卡是国家民生服务的基础性载体，关系千家万户。如何提供更加简单高效的开卡服务，特别是做好“一老一小”重点客群服务，农业银行用实际行动给出了答案。


　　近年来，农业银行持续创新社保卡发卡模式，针对不同年龄段客群的实际需求，提供多渠道、个性化金融服务，受到广大客户一致好评。截至目前，农业银行实体社保卡持卡人数已突破2.7亿，保持同业领先地位。


　　“掌上”到家


　　办好人生第一张卡


　　“孩子在住院，马上要用社保卡报销，之前一直没空到银行办社保卡，你们能加急处理吗？”客户林女士来到农行深圳分行网点，急需为孩子办理社保卡。“您不用担心，我们现在可以线上申请社保卡，给您孩子申请加急处理，明天就能拿到卡片！”在网点工作人员指引下，林女士通过农行“快e达”微信小程序申请社保卡，次日一早就收到了卡片。这是农行深圳分行借助金融科技和大数据赋能，以“快捷、简易、速达”为理念构建的“线上办理+线下配送”新模式，客户只需动动手指，社保卡最快次日就能配送到家。截至目前，农行深圳分行已通过“快e达”小程序为7.3万名儿童办理社保卡。


　　▲农行深圳分行客户经理协助客户使用“快e达”申办社保卡


　　“足不出户”


　　跨省通办社保卡


　　为向异地工作客户提供社保卡办理服务，农行山东分行与山东省人社厅合作，开通跨省通办业务，社保卡申领、启用、临时挂失、补换以及制卡进度查询等五项功能均实现线上办理，还可以将卡片快递到家。农行山东分行还在邮寄社保卡的信封中附上启用操作流程、电子社保卡知识等“小贴士”，真正做到社保卡服务为民、便民、利民，让客户即使身在他乡，也能“足不出户”一站式办理社保卡业务。截至目前，农行山东分行已为近10万异地客户通过线上渠道提供第三代社保卡申领服务。


　　▲农行山东分行客户经理为客户办理社保卡


　　“候鸟无需北飞”


　　线上轻松领取社保卡


　　“在海南也能办理老家的社保卡，不用来回跑了，真方便！”旅居海南的王阿姨感慨道，这得益于农行黑龙江分行在省内全面上线第三代社保卡线上制发卡业务。即便是身处海南岛的“候鸟式”养老客户，也无需再北上返乡，通过线上渠道即可轻松申领全省任一地市的第三代社保卡并邮寄至预留地址，前往农行全国任一网点激活社保卡银行账户即可使用。在海南生活的黑龙江籍老人只需线上提交申请，就能收到来自家乡的社保卡。截至目前，农行黑龙江分行已为近3万户异地客户通过线上渠道提供第三代社保卡申领服务。


　　▲农行黑龙江分行在网点设立社保服务专席


　　农业银行将积极践行“社保为民”理念，始终以业务创新为动力，为广大城乡居民提供优质便捷的社保服务，让异地用卡更加高效方便，为“一老一小”提供更加便捷的金融服务。