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　　全媒体记者杨柳村报道“我的社保卡因为没有升级不能在医院使用，不知如何办理社保卡升级业务。”2月11日，市民孙先生向开封日报报业集团市民呼叫中心22960000求助。


　　孙先生说，他今年84岁，在某企业退休。前不久，他持社保卡去医院看病时被告知社保卡需要升级，升级前暂时不能使用医保结算。就孙先生的求助，记者向12333人力资源和社会保障服务热线咨询。工作人员答复说，目前医保网络系统已经升级，没有办理社保卡升级业务的市民可到各区行政服务中心社保卡窗口办理，也可到市民之家4楼社保柜台办理，办理者需要携带身份证，并支付16元办理费。


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