中新网广西新闻10月16日电（丁瑾）日前，为进一步提升柳州民众办理社保业务便利化、信息化程度，柳州市人社部门积极主动作为，创新推出“柳州社保码上通”，实现社保业务“码上查”、社保政策“码上知”、社保需求“码上办”。


　　“柳州社保码上通”服务模式是基于二维码图像识别技术进行信息集成的探索应用，通过建设集中统一、共享共用、动态更新的社保办事指南知识库，推进政策信息智能关联解读，实现政策赋能，同时配合人工智能、地图导航、交流互动，推进政策咨询与业务协同办理。


　　“柳州社保码上通”全方面涵盖了包括参保登记、社保网上申报、养老关系转移、灵活就业人员参保缴费等113项社保事项，同时通过细分社保险种，科学进行导引设计，办事群众只需拿出手机轻松一扫，各项社保业务办理流程、所需材料、受理时限一目了然，业务表格即时下载，最大程度上方便办事群众存储、查询。


　　“柳州社保码上通”不仅解决了“怎么办”的困扰，更是基于便民化和智能化的考量，配合办事指南嵌入式推出柳州社保政务服务“智享地图”。通过可一键导航和拨打电话的完备功能，解决了传统的政务服务地图呈现形式单一、办事地址查找不便，企业、群众办事往往需要在多个手机软件或网站之间来回切换的短板问题，更是直面企业、群众的办事诉求，推进全市包括五县一区在内的17家各级社保经办机构、231家社银合作网点以及设在街道、社区的36个待遇资格认证网点地址信息精准对接，做到市、区县层级全覆盖。


　　“柳州社保码上通”另一大创新便民服务特色就是线上预约培训模式，通过征集企业用人单位需求，共列示10个企业关注的热点问题供菜单式点课。柳州市企业完成实名注册后就可通过平台“点单式”预约社保知识宣讲、业务经办技能培训等服务，培训形式可根据企业具体需求采用线上和现场培训两种方式；如果培训需求有重合或者预约人数偏少还可采取“拼团”形式组织开展，灵活多样、直导问题根本，有效解决社保知识培训“哪里有、有什么、联系谁”的问题。


　　目前，“柳州社保码上通”二维码已张贴在全市各级社保经办服务大厅窗口，广大市民可放心扫码使用，同时也可关注“柳州人社服务”微信公众号，打开“人社服务”，点击“柳州社保码上通”体验高效便捷社保服务。（完）