请收藏！光谷政务服务咨询热线+高频问题来了

　　交管业务类

　　PART 02

　　问

　　东湖高新区政务服务中心能办理驾驶证体检和制证业务吗？

　　能，可前往政务服务中心自助服务专区A区办理。

　　1.“智能照相体检机”可办理换证体检。体检后台审核时间为：周一至周日8:30-21:00，客服电话：17786443214。

　　2.“驾驶证综合受理制证终端”可办理期满换证、遗失补证、转入换证、驾驶证打印业务。周一至周日24小时可用。

　　温馨提示

　　办理驾驶证业务时，请携带本人身份证，办理时不能现金付款，仅支持微信、支付宝两种支付方式。在驾驶证有效期满前90日内即可办理该项业务；有效期满换证的驾驶人，还需携带原机动车驾驶证。

　　问

　　东湖高新区政务服务中心可以处理车辆违章吗？

　　可以，在政务服务中心一楼A区交管窗口处理。

　　出入境业务类

　　PART 03

　　问

　　护照和港澳通行证办理完成后，怎么领取？

　　前往政务服务中心自助服务专区A区领取。本人持身份证原件和业务回执单，在护照发证机和港澳台（卡士）自助发证机上领取，代领人持身份证原件及回执单。

　　不动产业务类

　　PART 04

　　问

　　不动产证怎么自助领取？

　　产权人办理完不动产登记业务后，若领证方式选择自助打证，可立即到政务服务中心自助服务专区A区，通过在不动产自助缮证终端（24小时开放）上刷取身份证及人脸认证后，最快90秒完成不动产权证书打印领取。

　　社保业务类

　　PART 05

　　问

　　个人社保参保证明怎么查询打印？

　　1、线上：登录湖北政务服务网打印；或者关注“武汉人社”微信公众号/支付宝小程序，选择“个人参保证明”，可导出PDF版本自带电子章。

　　2、线下：本人携带身份证到政务服务中心自助服务B区，使用自助设备打印后，到社保咨询台盖章（需人脸识别）。

　　婚登业务类

　　PART 06

　　问

　　办理婚姻登记需要预约吗？需要带哪些材料？

　　1、接受预约服务，欲办理预约手续的当事人，须提前两个工作日通过“鄂汇办”APP-“婚育”-“婚姻预约登记”申请；线下也接受现场取号。

　　2、需携带双方身份证、户口本、3张二寸双方近期免冠红底合影照片，户籍详情及其他注意事项，请拨打婚姻登记咨询电话：027-67880551。

　　户政业务类

　　PART 07

　　问

　　身份证新办或者遗失，该如何办理？

　　1、新办需提供:

　　申请人居民户口簿;

　　省外居民异地办证的，还需提供本市合法稳定就业、就学、居住的其中一种证明材料；

　　签署《首次申领居民身份证“省内通办"告知承诺书》或《首次申领居民身份证“跨省通办"告知承诺书》。

　　温馨提示

　　①户籍地申领（小孩户口本、监护人和小孩到场）。

　　②非户籍地申领：省内（监护人身份证、小孩户口本及关系证明，监护人和小孩到场）；省外（监护人身份证、小孩户口本、关系证明，监护人就业或居住或小孩就学材料，监护人和小孩到场）

　　2、身份证丢失、被盗的，可持居民户口本、居住证、社保卡、学生证、驾驶证护照等有效证件之一，在本市任一身份证办理点申请挂失。无有效证件的，需提供个人承诺书，由窗口民警核实后进行挂失。

　　具体身份证办理详情内容，请浏览往期办事指南。

　　大家如还有其他疑问，

　　欢迎打相关咨询电话进行了解。

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