一、窗口办理业务（现场办结）

1、企业参保登记、变更及注销（综合窗口）

　　（1）提供资料：企业营业执照、法人代表身份证、变更手续、注销手续、企业参保登记填写《社会保险登记表》和《东台市企业参加社会保险申请表》（一式二份）、企业参保变更填写《社会保险变更登记表》（一式二份）

　　（2）业务经办流程

　　企业参保登记：窗口人员复印营业执照—确定缴费比例、初定缴费基数—录入系统—输出单位信息表交单位签字确认（一式两份）—企业经办人去税务办理税务登记

　　企业参保变更：录入系统—输出单位信息表交单位签字确认（一式两份）—企业经办人去税务办理变更

　　企业注销登记：初审资料—录入系统—告知企业经办人去税务办理税务注销

2、建筑施工类项目（建设、交通、水利等）工伤保险业务（综合窗口）

　　（1）提供资料：企业营业执照（副本）、《中标通知书》或《承接工程通知书》原件、《建筑工程施工合同》原件、已经开工的提供开工通知书、企业法人或主要负责人身份证、项目负责人身份证、社保专管员身份证、《东台市建筑施工企业务工人员工伤保险参保登记表》一式二份、《东台市建筑施工企业务工人员参加工伤保险花名册》一式三份（同时提供电子档）、《东台市建筑施工务工人员工伤保险缴费申报表》一式四份 （注：金额保留一位小数）、社保经办机构规定的其他资料

　　（2）业务经办流程：窗口初审并复印原件资料—录入—综合窗口复核类型、缴费比例、标的和缴费金额—核定计划上传税务—缴费—税务开票—复核窗口出具参保手续（固定版本）

3、灵活就业人员参保缴费（综合窗口）

　　（1）提供资料：身份证，外地户籍人员需提供居住证，一张1寸照片，填写《自由职业者参加基本养老保险登记表》（一式三份）

　　（2）业务经办流程：初审资料—窗口人员复印身份证—录入—输出《登记表》交参保人确认—目前需到税务核定缴费基数（工行无需核定）—银行缴费—凭缴费凭证打印养老保险手册

　　4、一般养老账户关系转出（不含临时账户转出、盐城市内转出、转入机关事业单位、转入城乡居民养老保险）（综合窗口）

　　（1）提供资料：身份证、填写《企业职工基本养老保险关系转移申请表》

　　（2）业务经办流程：初审相关资料—停保—打印参保缴费凭证

5、工伤医疗备案申请（综合窗口）

　　（1）提供资料：单位职工发生工伤后三十日内，填写《东台市工伤职工医疗申请表》一式三份并且加盖公章

　　（2）业务经办流程：审核工伤人员正常缴费后当即签发—两份退用人单位

6、工伤二次手术申请（取内固定）（综合窗口）

　　（1）提供资料：填写《东台市工伤职工康复治疗申请表》一式二份—加盖单位公章和就医医院盖章

　　（2）业务经办流程：审核工伤人员正常缴费后当即签发—两份退用人单位

7、工伤异地转移就医申请（综合窗口）

　　（1）提供资料：填写《东台市工伤职工异地就医申请表》一式二份—加盖单位公章和建议外出医院盖章

　　（2）业务经办流程：审核工伤人员正常缴费后当即签发—一份退用人单位

8、企业缴费明细查询及传送、个人缴费查询（查询窗口）

　　（1）提供资料：单位介绍信、身份证或社会保障卡、养老保险手册

　　（2）业务经办流程

　　企业缴费查询：查询—导出—发送

　　个人缴费查询：查询—告知

9、出具单位缴费证明和个人缴费证明（查询窗口）

　　（1）提供资料：单位出具介绍信、个人提供身份证或社保卡

　　（2）业务经办流程：初审资料—打印（注明欠费情况）—盖章（复核窗口）

10、退休或停保补缴欠费（个人账户窗口）

　　（1）提供资料：身份证、养老保险手册、参保人员减少表和解除合同备案表、退休核定表

　　（2）业务经办流程：初审资料—查询欠费情况—核定缴费计划—发送数据到税务—缴费—税务开票—到账处理

11、企业职工补缴（个人账户窗口）

　　（1）提供资料：补缴人身份证、经办人身份证、营业执照、填写《企业职工补缴申报表》、企业职工历年工资表、《社会保险稽核工作记录单》

　　（2）业务流程：受理—稽核科稽核—复核—主任审批—后台录入—发送税务

12、退休人员养老金账号变更（复核窗口）

　　（一）银行卡变更为社保卡发放

　　（1）提供资料：身份证、社会保障卡

　　（2）业务经办流程：复印证、卡—当事人申请—查询—变更—复核

　　（二）社保卡变更为银行卡发放

　　（1）提供材料：身份证、所需变更的银行卡、变更银行卡的银行柜面存取款小票

　　（2）业务经办流程：复印证、卡—当事人申请—查询—变更—复核

13、个人信息变更（复核窗口）

　　（1）提供资料：身份证、养老保险手册、公安部门证明、1996年个人缴费卡片、单位缴费花名册、档案资料、缴费发票等

　　（2）业务经办流程：审核资料—确定后办理变更

14、企业职工双代码合并（复核窗口）

　　（1）提供资料：身份证

　　（2）业务经办流程：初审相关资料—合并

15、退休供养人员出具各类证明（退休窗口）

（一）出具收入证明类

　　（1）提供资料：退休供养人员身份证或者社保卡

　　（2）业务经办流程：查询—出具证明—复核窗口复核并盖章

（二）出具无收入证明类

　　（1）提供资料：本人身份证或社保卡

　　（2）业务经办流程：查询—出具证明—复核窗口复核并盖章

（三）银行所需信息错误证明（银行所留信息与现身份证信息不符）

　　（1）提供资料：身份证、银行出具的注有错误名字和身份证号的凭证

　　（2）业务经办流程：查询—出具证明—复核窗口复核并盖章

（四）医院住院所需证明（退休人员出生年月与身份证号码不一致）

　　（1）提供资料：本人身份证原件

　　（2）业务经办流程：查询—出具证明—复核窗口复核并盖章

16、退休人员基础信息变更（退休窗口）

　　（1）提供资料：身份证或公安部门出具的信息变更证明原件

　　（2）业务经办流程：复印原件—当事人申请—查询—变更—复核

17、发放领取遗属补助银行存折（银行卡）（社管窗口）

　　（1）提供资料：本人身份证、代领人员身份证、居住地社区认证盖章的《东台市供养人员人员信息采集表》

　　（2）领取时间：办理相关手续完结的次月26号至月底

　　（3）业务经办流程：核对—签字—发放

18、异地养老人员认证（社管窗口）

　　（1）提供资料：本人身份证、异地退休人员的认证函、异地退休人员的网上认证函

　　（2）业务经办流程：

　　异地退休人员认证：核对—签字—复印认证函—提醒寄回认证函

　　异地退休人员网上认证：核对—签字—登陆《异地认证信息系统》进行网上认证—工作人员在认证函上签字存档。

二、业务窗口受理流转后台办理业务

1、企业参保人员增减变动及调整基数（综合窗口）

　　（1）提供资料：《企业参加养老保险增减变动表》、《用人单位签订或解除劳动合同备案表》、机关事业单位录用手续、《缴费基数调整申请表》

　　（2）业务经办流程：初审（参保人员身份证号码、备案时间与增减时间是否一致、缴费基数、单位经办人姓名和联系电话、补缴6个月内保费需提供劳动合同和工资表）—受理—后台流转

　　（3）办结期限：每月25日前受理当月办结

2、个人账户转移重复清退（综合窗口）

　　（1）提供资料：转移信息表，异地转出多缴退费需填写申请书、身份证、本地正常使用银行卡

　　（2）业务经办流程：登录系统查询个人应缴实缴明细—受理并复印银行卡和身份证—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理次月支付

3、终保人员个人账户结算（综合窗口）

　　（1）提供资料：身份证、本地正常使用银行卡、填写终保申请书

　　（2）业务经办流程：登录系统查询个人应缴实缴明细—受理并复印银行卡和身份证—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理次月支付

4、养老保险关系转移（综合窗口）

（一）一般养老账户关系转入（不含盐城市内转入、临时账户转入）

　　（1）提供资料：身份证、异地《基本养老保险参保缴费凭证》、填写《社会保险关系转移接续受理情况回执》

　　（2）业务经办流程：初审—后台流转

　　（3）办结期限：45个工作日

（二）机关事业单位转入

　　（1）提供资料：《机关事业单位转移信息表》

　　（2）业务经办流程：初审—受理—后台流转

　　（3）办结期限：15个工作日

（三）退役军人转入

　　（1）提供资料：《军人退役基本养老保险参保缴费凭证》和《军人退役基本养老保险关系转移接续信息表》

　　（2）业务经办流程：窗口查询转移基金是否到账—窗口人员签字确认—受理—后台流转

　　（3）办结期限：45个工作日

（四）未就业随军配偶基本养老保险关系转入

　　（1）提供资料：《未就业随军配偶养老保险缴费凭证》、填写《社会保险关系转移接续受理情况回执》

　　（2）业务经办流程：初审—后台流转

　　（3）办结期限：45个工作日

5、参保人员退休人员死亡待遇结算（综合窗口）

　　（1）提供资料：火化发票、火化证、死亡医学证明或证明事项承诺书（如交通事故死亡提供事故认定书或民事赔偿协议书，如工亡提供工亡认定书或工亡支付凭证）、户口注销证明、申领人身份证及本地正常使用银行卡、个人账户余额申请报告、申领人及供养直系亲属与死亡人员关系证明、供养直系亲属身份证、救济费申请报告及无收入来源证明

　　（2）业务经办流程：初审—复印身份证、火化证、银行卡、户口注销证明、注明申领人联系电话—出具《受理告知书》—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理次月支付

6、首次申请工伤人员医疗待遇（综合窗口）

　　（1）提供资料：《工伤认定书》、门急诊发票（附病历、检查报告）、住院发票（附出院小结、住院费用清单）、单位账号

　　（2）业务经办流程：初审资料—复印工伤认定书、出院小结—出具《受理告知书》—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理，次月支付

7、申请第三人造成伤害医疗待遇（交通事故）（综合窗口）

　　（1）提供资料：《工伤认定书》、门急诊发票（附病历、检查报告）、住院发票（附出院小结、住院费用清单）、《交通事故认定书》及赔偿协议或法院判决书原件复印件（如保险公司赔偿须提供分割单）、单位账号

　　（2）业务经办流程：初审资料—复印工伤认定书、出院小结—出具《受理告知书》—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理，次月支付

8、申请二次以上医疗申请（综合窗口）

　　（1）提供资料：《工伤认定书》、门急诊发票（附病历、检查报告）、住院发票（附出院小结、住院费用清单）、二次医疗申请表（拆除内固定康复治疗申请表或旧伤复发申请表）、单位账号

　　（2）业务经办流程：初审资料—复印工伤认定书、出院小结—出具《受理告知书》—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理，次月支付

9、申请一次性伤残补助金（综合窗口）

　　（1）提供资料：填写《东台市企业职工因工伤亡保险待遇审核表》一式两份（单位盖章）、《工伤认定书》、《劳动鉴定结论通知书》、单位账号

　　（2）业务经办流程：初审资料—复印《工伤认定书》、《劳动鉴定结论通知书》—出具《受理告知书》—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理，次月支付

10、申请一次性医疗补助金（综合窗口）

　　（1）提供资料：填写《东台市企业职工因工伤亡保险待遇审核表》一式两份（单位盖章）、《工伤认定书》、《劳动鉴定结论通知书》、《解除（终止）劳动合同通知书》、《工伤职工解除（终止）劳动合同备案表》、本人辞职的提供辞职申请书、支付给单位提供用人单位与职工协议书和兑现资料、支付给个人提供单位情况说明和职工本人身份证、银行卡、如经过劳动仲裁提供仲裁书

　　（2）业务经办流程：初审资料—复印《工伤认定书》、《劳动鉴定结论通知书》、辞职申请书、身份证、银行卡、劳动仲裁书—出具《受理告知书》—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理，次月支付

11、申请伤残津贴（1-4伤残）、护理费（综合窗口）

　　（1）提供资料：填写《东台市企业职工因工伤亡保险待遇审核表》一式两份（单位盖章）、《工伤认定书》、《劳动鉴定结论通知书》（伤残等级）、《劳动鉴定结论通知书》（生活自理障碍、护理等级）、本人身份证、详细家庭地址、联系电话、本人建设银行卡

　　（2）业务经办流程：初审资料—复印《工伤认定书》、《劳动鉴定结论通知书》、身份证、银行卡—出具《受理告知书》—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理，次月支付

12、申请工亡待遇、供养亲属抚恤金（综合窗口）

　　（1）提供资料：填写《东台市企业职工因工伤亡保险待遇审核表》一式两份（单位盖章）、《工伤认定书》、死亡证明、火化证、户籍注销证明、供养直系亲属关系证明、无收入证明或证明事项承诺书、供养亲属身份证、详细家庭地址、联系电话、供养亲属建设银行卡

　　（2）业务经办流程：初审资料—复印《工伤认定书》、《劳动鉴定结论通知书》、身份证、银行卡—出具《受理告知书》—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理，次月支付

13、企业职工多缴退费（个人账户窗口）

　　（1）提供资料：退休核定表、单位情况说明

　　（2）业务经办流程：登录系统查询个人应缴实缴明细—受理—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理次月支付

14、个人重复缴费退费（个人账户窗口）

　　（1）提供资料：身份证、个人缴费发票（发票遗失可填写退费承诺书）、本地正常使用的银行卡、开户银行支行名称、外地缴费明细

　　（2）业务经办流程：登录系统查询个人应缴实缴明细—受理并复印银行卡和身份证—后台流转

　　（3）办结期限：当月受理次月支付

三、后台直接办理业务

1、养老保险关系转移（社保业务科）

（一）盐城市内转入

　　（1）提供资料：个人办理提供身份证、单位办理填写《企业参加养老保险增减变动表》、《盐城市内转入申请表》

　　（2）后台业务流程：初审—与对方社保机构电话联系—转入—登记台账

　　（3）办结期限：当日办结

（二）盐城市内转出

　　（1）提供资料：对方社保机构电话—登记台账

　　（2）办结期限：当日办结

（三）临时账户转入

　　（1）提供资料：对方缴费凭证或《临时账户转移联系函》、填写《社会保险关系转移接续受理情况回执》

　　（2）后台业务流程：初审—临时账户人员认定—生成临时账户联系函回执—寄出—收到临时账户信息表后录入—财务做保险基金到账处理—复审—办结告知

　　（3）办结期限：45个工作日

（四）临时账户转出

　　（1）提供资料：身份证、填写《企业职工基本养老保险转移申请表》（标注临时账户）

　　（2）后台业务流程：初审—临时账户认定—打印参保缴费凭证和生成临时账户联系函—收到临时账户联系函回执—生成临时账户信息表—复审—内审—审批—寄出—交财务转移基金

　　（3）办结期限：45个工作日

（五）转入机关事业单位

　　（1）提供资料：出具机关事业单位转移联系函

　　（2）后台业务流程：初审—转出—复审

　　（3）办结期限：15个工作日

（六）城乡居民养老保险转入

　　（1）提供资料：身份证、填写《城乡养老保险转移申请表》

　　（2）后台业务流程：初审—出具联系函—财务签字确认到账—录入信息表—复审

　　（3）办结期限：15个工作日

（七）转入城乡居民养老保险

　　（1）提供资料：身份证、填写《城乡养老保险转移申请表》

　　（2）后台业务流程：初审—出具参保缴费凭证—收到接收函后生成信息表—复审—内审—审批—寄出—交财务转移基金

　　（3）办结期限：15个工作日

2、爱心助保（社保业务科）

　　（1）提供资料：身份证、养老保险手册、再就业优惠证（低保证、特困证）等相关资料

　　（2）后台业务流程：填写《爱心助保申请表》—社区、街道审核盖章—审批—结算—签订借款协议—财务到账—办理退休—签订还款承诺书（按退休待遇的25%还款）

　　（3）办结期限：手续齐全当日办结

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