2024-10-28 17:25 娄底新闻网刘慧燕 曾龙骊


　　娄底新闻网讯（通讯员 刘慧燕 曾龙骊）10月24日上午，娄底市住房公积金管理中心党组书记、主任鄢向宇一行，走进市政务服务和大数据中心开展“陪伴群众办事走流程”活动，沉浸式陪伴群众办理住房公积金业务，全程参与业务办理流程，切身感受办事流程“通不通”、服务体验“顺不顺”、政务服务“优不优”。


　　在服务大厅，鄢向宇来到住房公积金服务窗口，以窗口工作人员和缴存职工“两种视角”，从受理、审核、办结全流程见证群众罗先生办理了一笔商业贷款转住房公积金贷款业务，并就资料申报、审批时限、线上线下审批等方面，与对方亲切交谈。“以前听说商业贷款转住房公积金贷款的业务特别麻烦，要先将原贷款结清，并解除抵押才能来办理，而我根据贵单位的咨询意见并做好相关准备，今天来递交资料，没想到半小时不到就办完啦！”罗先生笑着对鄢向宇说道。


　　鄢向宇耐心听取了群众的意见反馈，指出要进一步精简流程，加强与政务服务部门的联动合作与数据共享，进一步压缩“住房公积金缴存、提取、贷款”事项的审批时限，不断简化工作流程，最大限度提高审批效率，真正实现数据信息“多跑路”、企业群众“少跑腿”；要进一步做“优”服务，加大对现有公积金系统的信息化建设和改造力度，丰富网厅、手机APP等服务功能，持续丰富“一网通办”和跨省通办服务事项，推动更多高频事项实现“掌上办”“自助办”。


　　一审：王星 二审：罗江 三审：刘辉煌