聊城市住房公积金管理中心冠县管理部:贴心服务赢得缴存人称赞
本报讯(记者 陈金路 通讯员 刘明玉)6月21日,东营缴存职工张先生来到冠县住房公积金服务大厅,对工作人员孙伟华为其积极办理销户提取业务表示感谢。他表示,要不是冠县住房公积金服务大厅工作人员帮他积极办理,他需要往返冠县、东营两趟,600余公里路程,奔波之苦可想而知。
原来,6月15日,东营缴存职工张先生来到冠县住房公积金服务大厅办理销户提取业务,全省通办窗口工作人员孙伟华为其提供服务。由于东营市住房公积金管理中心的线上业务操作流程与聊城市不同,孙伟华通过与东营市12329热线和东营市住房公积金管理中心联系,帮张先生在东营住房公积金微信公众号注册、设置登录密码,查询住房公积金余额,然后又帮张先生下载并登录东营“手机公积金”App,办理销户提取公积金。几经波折,终于为张先生办理完了提取业务,避免了他两地奔波之苦。张先生连声感谢:“我也是抱着试一试的态度来咨询,没想到冠县住房公积金服务大厅工作人员很贴心地帮我想办法,服务态度也非常好,很有耐心,让我很感动。”
6月21日,张先生专门来到冠县住房公积金服务大厅,对孙伟华及住房公积金服务大厅工作人员的工作态度大加赞许。
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