应城:住房公积金提取遇阻,工作人员上门服务解忧
(应城台记者程国辉、通讯员杨诗晨、陈薇)“感谢你们主动上门,帮我们提供热心服务!”12月21日,孝感住房公积金中心应城办事处工作人员专程来到市民陈女士家,上门为她办理公积金提取手续。
前几天,应城市杨岭镇陈女士来向孝感住房公积金中心应城办事处服务大厅工作人员求助,表示想替其爱人龚先生申办退休提取公积金业务,但其爱人因瘫痪导致行动不便,无法到服务大厅办理业务。
了解到陈女士的家庭情况后,大厅负责人当即安排相关工作人员整理资料,并立即携带相关材料,驱车前往陈女士住所处办理业务,协助龚先生完成相关手续,贴心的服务让陈女士感动不已。
上门为龚先生办理业务这类暖心事,只是孝感住房公积金中心应城办事处为民、便民、惠民的一个缩影。
自开展党史学习教育以来,孝感公积金中心应城办事处紧贴群众实际需求,解决群众“急难愁盼”的问题,努力打通住房公积金便民服务“最后一公里”,受到群众广泛好评。
针对行动不便的老人、病人等特殊群体,该办事处开通了绿色通道,采取上门服务等方式,紧紧围绕“最多跑一次”工作目标,用“自己跑”代替“群众跑”,全力为广大缴存职工提供更加高效、便捷、优质服务。
编辑胡松
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