全市首个!公积金服务站点进驻虹口这个市民驿站→
近日,
全市首个进驻社区的公积金服务站点
在广中路街道第一市民驿站揭牌。
广中路街道第一市民驿站作为该街道市民驿站建设示范点,做实“6+X”功能,集党建群建、生活服务、就业服务、事务办理、心灵港湾、片区管理6大功能于一体,提供6大类284项服务。
根据区委区政府“市民驿站再出发”的要求,围绕“6+X”284项事项,广中路街道坚持整合资源,不断完善市民驿站功能,服务居民群众覆盖面不断提升。如今,上海市公积金管理中心虹口区管理部、广中路街道第一市民驿站公积金服务站点又在此揭牌。今后,将实现“线下+线上”相结合创新服务基层的模式,深化市民驿站服务内容。
接下来,公积金服务站点将每月开展一次线下定点咨询、培训、网上业务指导以及延伸业务受理审核,如加装电梯的材料预审等工作;线上主要采用“随叫随到”模式,市民可通过在站点扫描二维码添加微信群,获取公积金政策咨询、业务指导等相关线上服务。
作为一家事务受理中心与市民驿站相结合的综合性驿站,事务中心全市通办,全年无休,2019年受理量为11.68万件,位居全区第一。智能物联元素的融入给驿站管理服务带来了提质增效,整合大数据资源,将运行管理体系和人的行为有机结合,努力实现智能管理和服务的全方位覆盖。
同时,广中路街道第一市民驿站拥有上海首家公办民营的社区食堂,该社区食堂2006年运营至今,已有十余年,以服务居民群众尤其是老年人助餐需求为主,可同时容纳100人用餐,每天用餐人数约600人次,同时对周边社区提供送餐服务。街道相关负责人介绍,第一市民驿站全年无休、全市通办、管家式服务,积极打造市民驿站“旗舰店”,推进示范性市民驿站建设。
广中路街道表示,通过在市民驿站设立公积金服务站点,将进一步拓宽市民驿站的服务渠道,促进全面提升社区综合管理服务效能,更将以此为切入点,提升市民驿站服务资源统筹能力,以需求和问题为导向,实现公共管理服务要素资源在市民驿站的有效配置。
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