【高效办成一件事】点赞!社保中心这项业务实现 “一件事一次办”
近日,石河子市民中心社会保险服务区,办理了第一笔“退休一件事”业务申请,在参保群众提交材料后,一次性完成了养老、医疗、住房公积金及独生子女费相关待遇的申请。
今年以来,为更好地服务参保群众,提升社保服务效能,社保中心对灵活就业人员退休业务流程进行了全面优化,推出了“一件事一次办”全新服务模式,旨在简化手续,提高效率,让退休相关业务的办理更加便捷。
在新模式下,申请人办理退休手续时,只需向社保经办机构提交一套完整材料,不但可完成包括退休资格审核、缴费年限确认、养老金计算及发放等在内的所有退休业务流程,还能选择办理独生子女费申领、住房公积金提取申请等相关业务。由业务受理人员将业务资料转交相应部门后直接办理。这一做法大大缩短了办理时间,减少了群众往返不同部门奔波的次数,极大提升了服务体验,由一个部门“一件事”,向群众眼中“一件事”转变。
“在这里办事真方便,不用来回跑趟就能全部办完,我现在可以在家等着领退休工资、独生子女费了。给你们的便民服务点赞!” 刚刚办理完个体退休申请业务的任大叔高兴地说。
“一件事一次办”服务模式的推出,是社保中心适应新形势、满足新需求的重要举措。社保中心将继续提升服务效率,秉承“服务至上、效率优先”的原则,不断探索和实践,推动社保服务工作再上新台阶,为优化师市营商环境、助推师市经济社会高质量发展贡献人社力量。(通讯员 李瑞祺 张欣)
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