【解说】1月5日,河北省沧州黄骅市智慧审批大厅正式投入使用,群众可以通过自助服务的方式,申请和办理158项审批服务事项,实现了“不见面”审批。


  在服务机器人“小二”的“导演”下,市民王园来到一台自助服务机旁,通过自助服务系统申请办理劳务派遣经营许可补证事项。


  【同期】沧州黄骅市民 王园


  这个智能服务对我们来说挺方便的,通过我自己操作完成了填表、提交资料,然后后期会有短信通知,提醒我取件,过来取证就行了。我觉得对于我们来说挺方便的,因为在非工作日我们也可以来办理业务了,非常智能又人性化,像高速公路上的ETC通道,省时省力。


  【解说】据了解,黄骅市在智慧政务大厅集合了综合服务查询、事项办理查询、不动产查询、税款申报及审批事项自主申报等多种业务。办事群众不仅能够查询到所需办理事项的政策及所需材料并打印输出,也能够自助查询公积金、社保、公共资源交易、信用体系建设等相关信息。公共卫生许可证申办、道路货运经营许可(普货)、营业性演出审批、企业营业执照一窗办理等158项常用审批服务事项,可实现在自助系统办理,并已接入社保及车购税申报系统,办事人可自助办理相关交费事宜。


  【同期】沧州黄骅市行政审批局智慧政务厅负责人 范磊


  我们的自助服务厅是基于大数据为基础应用建设的,通过自助服务终端的设备实现了158项事项自助办理,并通过办理数据“云归集”功能,为引入智慧服务奠定数据基础,变前端的审批为后期的服务,最终实现“无感、无时延、无接触的”全面的智能审批。


  【解说】为便于群众进行业务咨询,黄骅市行政审批局还开发了便携式政务服务查询机,发放到全市十三个乡镇、街道行政综合服务中心,这些便携式审批服务查询机与市智慧审批大厅的自助查询机信号并联,群众在各乡镇、街道都能查询到相关业务信息。


  【同期】沧州黄骅市委书记 朱春燕


  “严细深实快”作风教育开展以来,我们瞄准建设智慧城市的目标,把建设智慧审批厅做为智慧城市的先导区和试验田,紧紧围绕基层和群众关心的问题,实现了让数据多跑路、群众少跑腿,努力为企业和群众提供更加高效、便捷的政务服务,切实解决好群众的操心事、烦心事和揪心事,让人民群众更多地感受到幸福感和获得感。


  新华社记者骆学峰,报道员韩景梦河北石家庄报道。