为了更好地用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感,结合党史学习教育“我为群众办实事”活动,“英德发布”推出主题栏目【你问我答】,定期对网友提出的问题进行梳理,并有针对性地咨询相关部门和单位,为大家解惑答疑。对于近期无法解决或政策上有相关规定的,由相关部门向当事人做好解释工作,说明原因。


  公告推文“出街”后


  后台陆续收到了热心市民的问题


  本期回答事关


  公积金贷款购房首付比例


  会不会调整到20%


  装修后的建筑垃圾统一丢哪里


  等各方面问题


  ......


  话不多说


  下面带来有关部门的解答


英德发布《你问我答》
社情民意办理情况一览表

  据了解,目前为止多地公积金贷款购房首付比例已调整为20%,但我市现在公积金贷款首付仍为30%,想问一下相关部门,关于这个公积金贷款首付比例,会不会调整到20%?何时才能调整?


  答: 市财政局回复“依据现行的清远市住房公积金管理中心的贷款政策规定,我市公积金贷款首付比例为30%(首次使用公积金贷款)和 50%(二次使用公积金贷款)。截至 2024年10月22日,我部暂未接到上级部门下达的有关调整公积金贷款首付比例的新文件政策。为确保您能够及时、准确地了解公积金贷款政策的动态变化,建议您持续关注清远市住房公积金管理中心官网或微信公众号,可以随时掌握最新的政策信息。”


  装修完之后的建筑垃圾(瓷砖之类的)应该统一丢去哪里?有没有地址,市民自己拉过去可以吗?


  答: 英城街道办回复“根据英德市城市和管理综合执法局通知,建筑垃圾需规范收运至建筑垃圾应急处置点进行资源再利用处理,清运费及处理费由产生单位或个人承担。建筑垃圾应急处置点位置位于观音山大道台泥(水泥)有限公司北门侧,导航可搜索关键词“台泥-北门“或“建筑垃圾”,根据导航提示可到达处置点。”


  配偶买了英德市的职工社保,我处于怀孕失业状态没有买社保和医保,是否可以享受孕期产检的3000元补贴?


  答: 市医保局回复“根据清远医保有关规定:自2024年10月1日起,产前检查医疗费用设定孕次最高支付限额,职工医保参保人(含灵活就业人员)最高支付限额为3000元/孕次;居民医保参保人最高支付限额为300元/孕次。职工未就业配偶参照我市城乡居民医疗保险参保人享受产前检查报销待遇,每孕次最高支付限额为300元。”


  英德事业单位退休人员在异地居住,想申请办理港澳通行证,要回到户口所在地英德办理吗?需要哪些材料和手续?


  答: 市公安局回复“申请办理港澳通行证可异地办理。事业单位退休人员如无国家工作人员出国(境)登记备案的,提交有效身份证原件及出入境证件数字相片采集回执。如有不明之处请咨询0763-2789350。”


  和平北路八中桥加固施工已完毕通车,但是桥面完成面比路面高约20公分,路面高差只设置了不到一米长的坡道衔接,导致坡道过于陡峭,行车颠簸,重则磕碰底盘,存在极大的安全隐患,而且由于坡道过陡,行车需要减速通行,上下班高峰期拥堵更严重了。此设计是否符合规范要求,请有关部门予以重视。


  答: 市代建中心回复“该处已按设计图纸建设内容完成了引桥段沥青路面铺设,高低差的问题已经基本解决,现在坡度已经缓了很多。”


  本人目前服现役,咨询一下军属证办理流程,目前全国多地退出军属证办理,为军属提供一定方便。退役军人事务局未明确办理方式方法,特此求助,望予以解决。


  答: 市退役军人事务局回复“根据《军人地位和权益保障法》第四十六条有关规定,军人家属凭有关部门制发的证件享受法律法规规定的优待保障。具体办法由国务院和中央军事委员会有关部门制定。经了解,武装和退役军人事务部门均未收到上级有关办理军人家属证的文件。目前,我市还未能为你家属办理军人家属证,我局会将你的意见向上级有关部门反映。”


  青塘班车每周五16:25/16:35/16:50/17:15/17:45这几个班次的车故意不报班,车站也不卖这几个班次的车票,而车却在职校英中等各学校门口拉客学生上车,但车费比车站要贵4元,明显故意坑学生小孩的钱,严重扰乱客运市场秩序!


  答: 市交通运输局回复“根据您提供的情况,我局已组织执法人员对英德城西客运有限公司进行突击检查,针对提及的“英德-青塘”线客运班车进行抽检,暂未发现存在有相关停班的情况,并且客运站已提供了相关车辆的报班证明材料。接下来,我局将进一步加大对“英德-青塘”线客运班车及其所属客运企业的监管力度,督促企业落实主体责任,做好道路客运车辆的管理工作,依法依规开展道路客运经营活动。同时,强化对市区内各学校区域路段的巡查执法工作,一旦发现有相关道路客运班车违法违规行为,将依法从严查处。”


  雍景园出来转盘那附近特别臭,那股臭味每次路过都不能呼吸。


  答: 清远市生态环境局英德分局回复“10月22日,清远市生态环境局英德分局联合英城街道办相关工作人员到英城英州大道南交通环岛附近(雍景园小区转盘)进行现场调查,经查,位于环岛附近有一个从事家禽销售中转场所,该场所圈有鸡、鸭等家禽,产生有臭味。检查人员现场要求场所负责加强场地卫生的清扫和冲洗,及时清理家禽粪便,以减少臭味产生。该场所负责人表示,会按要求做好清洁卫生相关工作。”


  法院旁边的广场早上六点就开始好大声跳舞,到八点,九点禁毒公园公厕后面大树底下一群大叔大妈拉二胡拿麦大声合唱到十一点半,下午十五点到十七点多又是同一地又是一群唱歌,晚上禁毒公园,法院旁边广场很多档广场舞从十九点到二十二点,声音超过八十分贝,周边小区一天到晚有多少个小时可以安静?


  答:市公安局回复“我局派城北派出所社区民警前往法院旁广场对唱歌的市民进行劝导教育,并告知市民娱乐要注意控制音乐音量和居民休息时间,尽量减少噪音不要影响他人,同时日后会在日常巡逻防控工作中加强对该地段的巡逻。如后续再遇有此类情况,请直接拨打城北派出所24小时值班电话0763-2222173进行反馈,派出所民警将第一时间前往现场处理。”


  市政府广场西北侧,每天晚上老年人唱歌,声音比较大,离得那么远声音很大,唱的时间也挺久的,有点吵希望能约束一下。


  答:市公安局回复“我局派城北派出所社区民警前往法院旁广场对唱歌的市民进行劝导教育,并告知市民娱乐要注意控制音乐音量和居民休息时间,尽量减少噪音不要影响他人,同时日后会在日常巡逻防控工作中加强对该地段的巡逻。如后续再遇有此类情况,请直接拨打城北派出所24小时值班电话0763-2222173进行反馈,派出所民警将第一时间前往现场处理。”


  位于英州大道利民路交界捌六地摊烧烤店,烧烤的烟囱没有接入排天烟管,直接就这样随意排出,搞得到处乌烟瘴气,油烟味很大很刺鼻,而且半夜人声噪音扰民。附近住宅密集,周围居民意见都很大,加上英德正在创建文明城市,这种行为与创文是相违背的,希望有关部门尽快采取行动,监督他们改正,还大家一个舒适的居住环境,谢谢。


  答:市城管局回复“经核查,该店的烧烤炉自带油烟净化器。经与店主沟通后,要求店主作出如下整改:1.对烧烤炉的位置进行调整;2.做好排烟管道的整改工作;3.加强油烟净化器检查和保养工作;4.加强经营噪音的管理,减少噪声扰民的发生。”


  1.目前是无业状态需要自己购买居民医保,农村户口,往常都是家人从村委会帮忙购买,太麻烦了,能否自己手机缴费?具体的步骤是什么呢?2.孩子目前三个多月,今年六月中旬出生购买了居民医保,现在还需要购买吗?能否也在微信绑定扣费,步骤是怎么样的?


  答:市医保局回复“一、我市城乡医疗保险支持本人或代他人线上参保、停保、缴费,线上缴费具体操作如下:登录微信小程序“粤税通”-城乡居民社保-城乡居民社保费清缴-险种选择城乡居民医疗保险-选择需要清缴的记录。二、城乡居民医疗保险待遇保障期为一个医保年度,因此市民小孩应需缴纳2025年度居民医保费,线上缴费方式:登录微信小程序“粤税通”-城乡居民社保-城乡居民社保费清缴-险种选择城乡居民医疗保险-缴费类型选择代他人缴费-选择需要清缴的记录。”


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  来源:英德市委宣传部


  编辑:刘灏


  编审:郭丹琢