养老助餐、垃圾分类、电梯加装、无障碍设施……这些看似琐碎的“小事”，关系着每个人的日常，满怀着群众的期望，是党和政府的头等大事。日新月异的余杭，在2020年，将民生关键小事的地位提高到了一个新的高度——余杭要像抓经济建设一样抓民生保障、像落实发展指标一样办好“关键小事”。


　　保障和改善民生，蕴藏着很多家庭变迁、命运转折、生活改善的小故事，也汇聚成小康社会的图景。小杭宝推出“幸福余杭?民生小事”系列报道，从身边事中，发现温暖，传递心声。


　　城西的胡阿姨


　　“老张，根据大家的意见雨棚现在换成消音的了。”最近，已经退了休的胡旭虹如今又重新上岗了。这次她找的工作很特殊——余杭区余杭街道山西园社区老旧小区改造市民监督员。当上“前沿哨兵”的胡旭虹说，她要做好改造期间监督工作，及时通报相关信息，为居民服好务、办好事。


　　余杭街道市民监督员检查保笼质量


　　在余杭街道，像胡阿姨这样的监督员一共有20位。“今年，街道要给山西园、南安、凤联、通济4个社区的22个小区开展老旧小区综合提升改造。”余杭街道相关负责人说，通过市民监督方式打通基层监督的“神经末梢”，努力打造有完善设施、有配套服务、有和谐关系的宜居小区。


　　余杭街道山西园社区改造效果图


　　除了刚刚开始的改造工程的城西，城市另一边的临平城区改造工程也在如火如荼地进行中。


　　临平的许大伯


　　今年已经“26岁”的梅堰小区是杭州市老旧住宅综合改造提升试点项目之一，项目总投资3亿元，涉及住宅66幢，居民2463户。改造以综合功能提升为主，从小区封闭式管理、智慧安防设施布设、给排水改造、立面整治、加装电梯等方面着手，提升小区的基础生活配套。


　　临平街道梅堰社区改造样板房


　　“我们这儿原来是大型的开放式小区，安全问题多多少少都会担心。”许大伯说：“现在实行封闭式管理，一直是大家的期盼。”


　　不仅如此，改造还将充分利用小区剩余的空间“边角料”，增加公共停车泊位，增设非机动车充电设施。


　　临平街道梅堰社区改造效果图


　　老旧小区改造基础设施“硬核”提升是一方面,生活温度也要同时“加”上去。


　　塘栖镇改造小区新增3了个集中停车场，有停车位近200个；东湖街道超峰小区，采用区域统筹、资源共享的视角规划“15分钟生活服务圈”，让一个社区公共配套中心辐射一片社区居民……老旧小区改造，既是家门口的“关键小事”，也是城市发展中的“民生大事”。今年年初，余杭区将老旧小区综合改造提升工作纳入2020年十大民生实事工程，计划4年时间完成125个老旧小区综合提升改造，涉及面积近171万方，惠及住户近2万户。


　　接下来，余杭还将在旧改方面加大力度，增加人力物力，补齐现有民生短板，推动改造设施和完善服务相结合，改出居民美好生活的获得感，以高质量发展的姿态全力建设高品质大都市新区。