2月3日，


　　为保障公众健康，


　　哈密市社保经办机构发布了


　　新型冠状病毒感染肺炎疫情期间


　　相关业务办理指南


　　建议参保单位、参保人员


　　在办理相关社保业务时


　　尽量选择互联网、电话、


　　新疆智慧人社手机APP等


　　“非接触式”服务


　　尽最大可能提供“不见面”服务，


　　从源头上减少经办大厅现场人员流量，


　　也保障参保单位（人员）各项待遇不受影响。


　　一起来看看这个指南吧！


　　社会保险（工资）福利科


　　有关企业类退休申报业务，以互联网申报形式为主。


　　工伤科


　　凡申请工伤认定及劳动能力鉴定的，可通过电话、传真先行受理，待疫情防控结束后，再通知做笔录及组织鉴定。


　　工伤待遇支付?


　　1、正常领取待遇人员待遇不受影响。


　　2、对已参保并被认定为工伤的医护及相关工作人员优先处理，开辟工伤待遇支付迅捷通道，及时支付相关待遇。


　　3、对于申报一般性工伤一次性伤残补助金、一次性医疗补助金（2019年或之前发生工伤）、一次性工亡补助金（2019年或之前发生工亡）、丧葬补助金（2019年或之前发生工亡）、劳动能力鉴定费、领取定期待遇人员更改帐号的单位可以通过电话直接申请办理。


　　4、申请办理报销工伤（亡、旧伤复发）医疗（康复）费、工亡人员供养亲属抚恤金的单位，可以延期办理，待疫情防控结束后，再报送相关纸质材料。


　　养老科?


　　1、正常领取待遇人员待遇不受影响。


　　2、已领取城镇企业职工养老保险的退休人员因原银行卡丢失等原因更改银行账户、查询个人养老金的，参保人员因去世申请丧葬费抚恤金的，可通过电话办理。


　　3、新增退休人员由经办机构电话联系，确认基本信息及银行账号。


　　机关事业单位养老科


　　1、正常领取待遇人员待遇不受影响。


　　2、办理机关事业单位退休人员新增（减少）、更改银行账户的，可电话咨询办理。


　　征管科


　　1、单位基数申报：未申报缴费基数的单位可先通过网上经办申报基数，没有开通网上经办业务或网上经办不能使用的单位，可通过互联网、电话，由工作人员协助完成。


　　2、单位增减变动：采取互联网上传盖有单位公章的增减变动表+网上预约的形式处理；2月减员截止日期暂定为2月20日。20日后会同医保局相关科室代扣单位本月社会保险费。


　　3、个体灵活就业人员：由于2020年新缴费基数暂未公布，养老保险不存在缴费事宜。疫情防控期间2019年养老保险断缴可补缴，通过电话联系经办机构，采取代扣方式处理。


　　个人新参保人员也可通过电话先行注册养老保险，并绑定本人代扣银行卡，待2020年新缴费基数公布后，再代扣。


　　4、养老关系转移：采取网上或电话方式办理，相关转移凭证在登记转移人员地址及联系电话后，由经办机构邮寄送达。


　　5、社会保障卡：


　　a、挂失采用电话方式，解挂采用视频方式。


　　b、注销（补卡）：注销卡也采取电话注销方式；哈密市、伊州区参保人员补卡持社会保障卡补卡费支付信息（15元）及制卡银行所需资料到就近制卡银行网点制卡；巴里坤县参保人员补卡缴费到制卡银行营业网点缴费。


　　c、新参保人员制卡基础信息由经办机构负责维护，系统内无照片的可通过网络传输至经办机构，处理完成后参保人员持本人身份证原件到就近制卡银行网点制卡。


　　附：制卡银行网点名单


　　


　　(哈密市、伊州区社会保障卡补卡支付二维码）


　　哈密市社保局疫情防控期间咨询电话


　　伊州区社保局疫情防控期间咨询电话


　　巴里坤县社保局疫情防控期间咨询电话


　　哈密市社会保险管理局


　　2020年2月4日


　　


　　来源：哈密市社会保险管理局