湖北日报客户端讯（通讯员李婧、易培玉）3月12日，谷城县石花镇黄家营村正式启动本年度城乡居民养老保险待遇领取资格集中认证工作，以实际行动解决老年群体的实际困难。


　　为确保村内高龄、残疾及行动不便的老年人能够顺利完成认证，黄家营村干部迅速行动，组建了“红色服务队”，主动入户，通过手机APP现场完成人脸识别认证，同步进行养老政策讲解，让全村100余名老人足不出户就完成了年度认证。


　　“我家老爷子腿脚不好，孩子在外打工，多亏村干部上门帮忙！”75岁的王大婶感慨地说。红色服务队采用“线上+线下”相结合的模式，指导会使用智能手机的村民自主完成认证，并为特殊群体提供“一对一”的代办服务。


　　在认证过程中，村干部还详细了解了老人们的日常生活需求，为他们建立了健康档案，并代办医疗报销等事项，确保老人们能够享受到全方位的贴心服务。


　　此次帮办代办上门养老认证服务，不仅提高了认证工作效率，保障了养老金的按时发放，而且为老人们提供了便利，以“零距离”服务温暖了民心。下一步，黄家营村将以更加优质的服务打通服务群众的“最后一公里”，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。