单位：嵊州南街村居家养老服务照料中心


　　亮点：成本低、覆盖面广、服务方式灵活多样


　　10月10日中午11点，84岁的吴铁山向往常那样，准时来到嵊州市三界镇南街村的居家养老服务照料中心。“吴师傅来啦？这是今天刚包的饺子，您尝尝看！”老人刚坐下，南街村的居家养老服务员吴林娟便端着一碗热气腾腾的饺子走来，放到了老人的面前。“昨天才跟她们说起想吃饺子，没想到今天就吃上了。”吴铁山笑呵呵地告诉记者，自己的几个儿女都出去工作了，只有自己一个人住在家里，“年纪大了，平时做饭也不方便，所以我每天到这里来吃饭。”吴铁山说。


　　在南街村，像吴铁山这样60岁以上的老年人，只要每天交2元钱，就能在这个照料中心内吃到一顿既丰盛又营养的午餐。记者了解到，为了适应人口老龄化的需要，满足老年人居家养老的需求，南街村于2015年正式建立了居家养老服务中心。


　　据悉，居家养老的服务队伍主要由居家养老工作人员、村嫂志愿者以及村党员干部义工等组成。服务的主要对象为南街村60岁以上的老人，重点对象是孤老、特困老人和独居老人、生活自理有困难的老人（包括残疾人）。而居家养老服务中心主要对其提供生活照料服务、医疗康复服务和精神慰藉服务。


　　吴林娟是南街村的居家养老服务员之一，在南街村居家养老服务照料中心，她工作兢兢业业，以耐心热情的态度对待每一位服务对象。因为这份诚心，吴林娟打动了南街村的老人，老人们不仅愿意由她来照料，更愿意与她谈心。吴林娟说，把老人当成自己的家人，就什么苦什么累都不怕了，什么脏什么龌龊都不在乎了，她是这样想的，也是这样做的。受到过吴林娟服务的老人提起她，都会纷纷竖起大拇指。


　　每当茶余饭后,南街村的老人们总喜欢聚在一起,晒晒太阳,聊聊天,谈论谈论村里的大事小事。有几位老人总是逢人就感慨到:“党和政府的政策好,让我们的晚年生活有了保障.子女不在身边,以前什么事情都得自己弄，现在好了,有专门的照料人员给我们做饭吃，还陪我们聊天呢。不管刮风下雨,从不间断,难能可贵啊！”


　　“通过建立村级居家养老服务中心，一是为政府解忧，二是为外出务工子女解愁，三是为了村两委会工作减负，四为居家老人谋实惠，实实在在地形成了老人满意、子女高兴、村里受益的多赢局面。”三界镇南街村书记吴国灿说，南街村的居家养老服务与机构养老服务相比，成本低、覆盖面广、服务方式灵活多样，同时又加强和改善了社会服务，增进了人际沟通和人文关怀，有助于营造一个温馨和谐的社会。