2019年度城乡居民养老保险待遇人员领取资格证认证于3月1日起至3月31日结束。


　　今年，领取城乡社会居民养老金的人员，无论身在何处，只要拿起手机下载“陕西养老保险APP”，足不出户，即可完成生存认证，同一手机可为多人办理。如不会使用智能手机，各镇街相关工作人员将上门指导认证。对残疾、高龄等特殊人群，工作人员进行入户认证。


　　同时，手机APP还可以办理参保、缴费、信息变更、转移、领取登记、信息查询等业务。


　　如有疑问，可咨询神木市城乡居民社会养老保险办公室，咨询电话：2440101 2292552


　　“陕西养老保险”手机APP


　　操作说明


　　下载安装


　　（“陕西养老保险”APP下载二维码）


　　安卓手机：需要先下载“应用宝”，在“应用宝”里搜索“陕西养老保险”进行下载安装（建议通过扫描二维码下载安装）。


　　苹果手机：在App Store里搜索“陕西养老保险”进行下载安装。


　　登录


　　1.手机号码登录


　　2.社保卡登录


　　输入身份证号码和社保卡密码（该密码是药店购药时的密码，不是社保卡金融功能密码）即可登录。


　　功能介绍


　　“陕西养老保险”手机APP有“我要办、我要问、我要看、我的”四大模块。实名注册后方可使用相关功能进行操作。


　　（一）“我要办”


　　参保人员通过此模块可不受时间和地域限制自助办理参保、缴费、领取、查询、认证、转移和信息变更等业务，还可替亲友办理业务。


　　（二）“我要问”


　　通过此模块可以咨询相关问题。可点击“热门问题”中的相关问题进行查看，也可在下方空白处输入要咨询的问题，点击“发送”进行咨询。


　　（三）“我要看”


　　通过此模块可以查看新闻动态、政策文件、服务指南和常见问题等。


　　（四）“我的”


　　通过此模块可以对姓名、身份证号、手机号、登录密码、常用联系人等进行管理。


　　注意事项


　　（一）进行实名注册、添加联系人等操作时需要扫描身份证，身份证的要求如下：


　　（1）必须是二代身份证，临时身份证无法识别；


　　（2）表面干净、无污点；


　　（3）放置在水平位置；


　　（4）室内光线充足柔和，不能太暗，也不能太亮，表面不能有阴影、白点、反光；


　　（5）扫描时将手机从上往下平行移动，不要有角度；


　　（6）将身份证全部放置在手机的提示框内，提示框上方有文字提示，根据提示调整；


　　（7）该扫描为自动扫描，不需要点拍摄等操作。


　　（二）进行实名注册、待遇申请、认证、变更手机号等操作时需要进行人脸识别，扫描人脸时的要求如下：


　　（1）室内光线充足柔和，不能太暗，也不能太亮；


　　（2）脸上不能有遮挡、阴影；


　　（3）正视前方，不能仰视、俯视或者斜视；


　　（4）扫描时将手机由远到近靠近人脸，全部置于手机的人像空处，不要有角度；


　　（5）人像下方有文字提示，根据提示调整；


　　（6）该扫描为自动扫描，不需要点拍摄等操作。


　　（三）进行任何操作前都需要核对姓名和身份证号，为保护个人隐私，身份证号只显示首尾号。


　　（四）大部分操作在下方都会有文字提示，注意看提示信息。


　　（五）可操作按钮为蓝色，不可操作按钮为灰色。


　　（六）手机APP版本必须为最新版本。


　　记者/王彩荣


　　责编/乔娜


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